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Sabine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Als Strandhotel für einen Badeurlaub ungeeignet.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Keine 4*! Zimmer sehr klein und spartanisch eingerichtet. Gebuchter "Meerblick" im Erdgeschoss endet auf der vor den Zimmern befindlichen Sonnenterrasse. Zimmerwechsel 20Euro. Als erholsamer Strandurlaub völlig ungeeignet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Microskopisch klein. Bett, Stuhl, winziger Tisch mit TV und 1 Stuhl = voll. Wir hatten Not einen Platz für unsere Koffer zu finden. Durch die durchgängig angespannte Situation war kein erholsamer Schlaf möglich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Atmosphäre wie in der Betriebskantine. Essen sehr schmackhaft, aber sehr überschaubar. 2 warme Gerichte am Abendbufett für ein 4* Hotel, geht garnicht. Backwaren zum Frühstück steinhart, an den 2 Toastern, die nicht komplett benutzbar waren (nur 1 Seite) bildeten sich lange Schlangen. Sparsames Angebot an Wurst und Käse, lieblos, ohne Abwechslung. Obst bestand meistens aus Äpfeln, manchmal Wassermelone.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hotelpersonal war bemüht und freundlich. Reinigung war in Ordnung. Man mußte für jede noch so kleine Dienstleistung zahlen. Wechsel Badetücher, selbst am Ende des Urlaubes mußte das Ausdrucken der Bordkarten bezahlt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer (Veranstalter Schau-ins-Land) bei der Anreise 4 Stunden. Bei der Abreise 50 Minuten. Fussläufig eine belebte Gehstraße erreichbar. Beworben wird das Hotel mit einem breiten Sandstrand. Dieser Strand ist seit Jahren nicht mehr vorhanden, nur noch eine stark verschmutzte Abbruchkante, Baden war in unserer Urlaubswoche nicht möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern zutiefst, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Transfer bei Ihrer Anreise länger als erwartet gedauert hat und dass der beworbene Strand nicht den Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße und Ausstattung sowie der Servicegebühren werden wir intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass unser Personal bemüht und freundlich war und dass Sie mit der Reinigung zufrieden waren. Bezüglich des Essens bedauern wir, dass die Auswahl und Qualität nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback an unser Küchenteam weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmerwechsel zusätzliche Kosten verursacht hat, und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Kommunikation und Serviceangebote zu verbessern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können.