Hotel Na Forana

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in bestimmten Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was das Zimmer betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass die Zimmer je nach Art der Buchung spezifische Merkmale aufweisen. Dennoch sind die meisten unserer Zimmer geräumig und komfortabel. Bisher haben wir keine Beschwerden über die Schalldämmung erhalten, was uns zu der Annahme führt, dass es möglicherweise ein Missverständnis in diesem Punkt gegeben hat. In Bezug auf die Verfügbarkeit von Getränken während des Abendessens möchten wir klarstellen, dass wir sowohl bei der Buchung von Halbpension Plus, die Getränke beinhaltet, als auch bei der normalen Halbpension eine umfangreiche Getränkekarte anbieten. Diese umfasst Weine, Erfrischungsgetränke, Cocktails, Kaffees, Tees, verschiedene Wasserarten und kohlensäurehaltige Getränke. Es ist richtig, dass Getränke kostenpflichtig sind, wenn die Halbpension Plus nicht reserviert wurde, aber wir sind der Meinung, dass die Vielfalt, die wir anbieten, sehr umfangreich und von guter Qualität ist. Für die Saison 2025 haben wir beschlossen, die Option der enthaltenen Getränke zu streichen, da wir uns verpflichtet fühlen, unseren Gästen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten und unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Sie zu empfangen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das besser mit Ihren Erwartungen übereinstimmt. Mit freundlichen Grüßen, Na Forana team.