Aus DeutschlandDas renovierte Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. In Font de sa Cala ist nicht viel los, aber eine Bimmelbahn fährt täglich nach Cala Ratjada. Die Poolanlage ist schön gestaltet, die Terrasse, zum Restaurant gehörend, bietet einen schönen Blick aufs Meer.
Das Zimmer war ganz neu renoviert, aber....... wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Der Kleiderschrank für 2 Personen war nicht einmal einen Meter breit, keine Möglichkeit die Kleidung unterzubringen. Das Zimmer war so klein; es gab keine Ablagemöglichkeit; kein Tisch, kein Stuhl, nichts. Nur eine Kofferablage. Das Bad wunderschön renoviert, aber.... warum ein Duschvorhang in einer begehbaren Dusche? Es hat immer modrich gerochen. Das Bad war auch sehr klein. Es war kaum zu vermeiden, dass beim Duschen das Wasser ins Bad gelaufen ist. So war beim "renovierten" Bad schon die Türverkleidung aufgequollen. Das Haustelefon hat anscheinend die Renovierung nicht mitgemacht. So vergilbt wie es war, 20 Jahre alt? Als ich nach einem größeren Zimmer fragte,bekam ich als Antwort die Doppelzimmer sind alle so groß. Die Zimmerreinigung ließ auch zu Wünschen übrig. Gut, wo sollte gewischt werden, es war ja alles voll gestanden.
Das Frühstück war in Ordnung. Was ich in einem 4 Sterne Hotel vermisse sind frisch gepresste Säfte und nicht diese Wasser-Automaten-Säfte. Der Kaffee aus dem Vollautomaten war sehr gut. Leider waren die Außenplätze sehr schnell besetzt. Teilweise wurden die Tische nicht abgeräumt, so dass man im Restaurant einen Platz suchen musste. Mittagessen war ok. Abendessen abwechslungsreich. Die Pizza war immer lecker und auch das Nachspeisen-Bufett sehr lecker. Salat-Bufett wurde jeden Tag "kopiert.". Was ich noch zu bemerken habe. ich erwarte in einem 4 Sterne Hotel doch einen schön gedeckten Tisch. Im Außenbereich musste man sich sein Besteck, Serviette selbst holen. Der Standard Salz- und Pfefferstreuer (teilweise auch angeschimmelt) war die einzige Tischdekoration. Das kenne ich von anderen 4 Sterne Hotels anders.
Wir hatten "all inklusive" gebucht. Unter all inklusive verstehe ich was anderes. Zum Beispiel: in der Getränkekarte war Halbpension und All in gekennzeichnet. Bei der Bestellung haben wir dann erfahren, dass verschiedene Getränke z. B. Caipirinha oder Ramazzotti nicht dabei waren. Außerdem wurden wir als "All inklusive" Gäste immer übersehen. Zudem haben die Getränke bei anderen (Halbpension-Gästen) immer anders ausgeschaut (Dekoration, Gläser). Die Weine, die es zum Essen gab waren auch nicht erwähnenswert.
Wer in Font de sa Cala ausgehen möchte, ist hier falsch. Der Strand in der Nähe des Hotels ist sehr schön, aber das war es auch schon. Zum Glück gibt es eine Busanbindung vor der Haustür und auch eine ganz schöne Bimmelbahn, die täglich nach Cala Ratjada fährt. Der Transfer vom Flughafen hatte über 2 Stunden gedauert, da viele Hotels angefahren wurden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir hatten keine Animation erwartet. Es war aber auch "null" Animation. Ein Auswahlkriterium für das Hotel waren für uns die angebotenen Tennis-Sandplätze. Wir waren dann doch überrascht, dass wir als "All inklusive Gäste" für die Stunde 13,50 Euro (ohne Schläge und Bälle) zahlen mussten. Der Fitnessraum eine Lachnummer. Nicht klimatisiert, nicht einladend. Und für "All inklusive Gäste" auch nur zu bestimmen Zeiten frei. In der Bar Abends war schönes Unterhaltungsprogramm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hola Sra Yvonne Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Zu Beginn möchte ich Ihre Titelzeile zitieren. “Auf keinen Fall 4 Sterne – trotz Renovierung”. Ihre ganz persönliche Meinung. Inwieweit Sie das beurteilen können oder nur überzogene Erwartungen hatten, können wir nicht beurteilen. Jedoch ist es so, das viele festgesetzte Kriterien erfüllt sein müssen, um den 4. Stern zu erhalten. Hierzu werden alle Bereiche eines Hotels, von einer neutralen Institution überprüft. Wir haben, auch aufgrund einer sehr umfangreichen Renovierung, diese Forderungen erfüllt und sind ein anerkanntes 4 Sterne Hotel. Kommen wir zu Ihrer Bewertung: Normalerweise dauert der Transfer vom 80 km entfernten Palma zum Hotel ca 1,5 Stunden. Werden mehrere Hotels angefahren, kann es auch mal länger dauern. Wir haben darauf leider keinerlei Einfluss. Aber das wir nicht in der Einflugschneise des Flughafen Son Sant Jordi liegen, haben Sie sicherlich der Hotelbeschreibung entnommen. Als Sie dann Ihr Doppelzimmer bezogen, fanden Sie es zu klein, ohne Ablagemöglichkeiten und ohne Stuhl und Tisch. Sollten Sie allen Ernstes den Schreibtisch mit Sitzgelegenheit übersehen haben? Fairerweise hätten Sie in dem Zuge auch erwähnen können, das alle Zimmer über einen Kühlschrank und einen Flatscreen TV verfügen. Der Schrank entspricht in der Grösse den Anforderungen. Aber warum Sie Ihren Urlaub nicht einfach geniessen, sondern sich Gedanken machen über das Alter eines Zimmertelefones, verstehen wir nicht. In der begehbaren Dusche ist eine Abtrennung schon angebracht, weil es beim Duschen nun mal spritzt. Wir bedauern, das Sie noch eine Dusche mit Duschvorhang hatten. Sukzessiv werden die Vorhänge durch eine Glasabtrennung ersetzt. Das Serviceangebot beschränkt sich in Ihrer Bewertung lediglich auf die Getränke. Wir werden uns bemühen, die Getränkekarten bezüglich des All inklusive Angebotes, besser erkennbar zu gestalten. Zumindest die Gastronomie war weitestgehend für Sie zufriedenstellend. Frühstück war in Ordnung, Mittagessen OK und das Abendessen abwechslungsreich. Kaffee, Pizza und Nachtisch fanden Sie sogar sehr lecker. Bei der Tischdekoration etc. gibt es sicherlich immer und in jedem Hotel, Verbesserungsmöglichkeiten. Auch darüber werden wir uns Gedanken machen. Aber was haben Sie gegen Standard Salz- und Pfefferstreuer, welche bei uns mit Sicherheit nicht angeschimmelt sind ? Zum Schluss Ihrer Bewertung wundern Sie sich über die Nutzungsgebühr bei den Tennisplätzen. Eine kostenlose Nutzung ist bei der Zimmerbuchung auch nicht in Aussicht gestellt worden. Sollten Sie bei sich Zuhause einen Tennisplatz haben, wüssten Sie wie kostenaufwändig die Wartung ist. Der neu errichtete Fitnessraum ist für alle Gäste des Na Taconera 6 Stunden täglich kostenfrei zugänglich. Er ist laut unserer Gäste hervorragend eingerichtet und ihn als “Lachnummer” zu bezeichnen ist, mit Verlaub, eine bodenlose Frechheit von Ihnen. Aber es mag natürlich sein, das Ihr privater Fitnessraum bei Ihnen Zuhause einladender ist. Tja, es bleibt nur, uns zu bedanken das Sie bei uns zu Gast waren und Sie in Ihrem nächsten Urlaub ein Hotel finden mit strahlend weissem Telefon und stylischem Salzstreuer. Aber dafür müssen Sie eventuell für WLAN und Safe, Geld bezahlen. Bei uns im Na Taconera ist dieser Service kostenfrei. Mit höflichen Grüssen Das freundliche Team vom Hotel Na Taconera
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