Hotel Na Taconera Sport & Relax

Das Hotel hat etwa 200 Zimmer, der Zustand der Zimmer und der Anlage ist veraltet. Die Zimmer wurden jeden Tag geputzt, die Sauberkeit im Speisesaal wurde sehr groß geschrieben, dreckiges Geschirr wurde schnell entfernt und nach dem verlassen sofort neu gedeckt. Die Sauberkeit am Pool bzw. der Anlage wurde total vernachlässigt. Die Gäste mussten ihre Gläser selbst zurück bringen, weil das Personal nur einmal am Tag spätabends oder frühmorgens sauber gemacht hat. Wir hatten All-Inclusive gebucht und haben uns darüber sehr geärgert, weil das Essen nicht zu geniessen war..Obst und Gemüse waren täglich immer das gleiche (Mais, Zwiebeln, Karotten, Rote Beete, Melonen und Kiwis, Paella, Pommes oder Kroketten, ein Fisch- und zwei Fleischgerichte, wo nicht zu erkennen war was man aufgetischt bekam, da keine Schildchen oder sonstige Hinweise vorhanden waren. Der Großteil der Gäste kamen aus Deutschland, die anderen Gäste kamen aus unterschiedlichen Teilen Europas und sogar eine Gruppe aus Asien war anwesend. Der Altersdurchschnitt war 50, wobei sich auch junge Familien und junge Pärchen dorthin verirrt haben.

Die Zimmer haben eine ausreichende Größe und sind zweckmäßig eingerichtet. Im Doppelzimmer sind zwei Einzelbetten, die zusammen geschoben wurden und leicht zu verrutschen sind. Die Wände sind ca. 2 cm dick und wenn der Nachbar aufs Klo geht hört man es plätschern. Der Fernseher hat 5 Programme und die Fernbedienung bekam man gegen 10 € Kaution an der Rezeption. Die Klimaanlage konnte 24 Stunden am Tag betrieben werden. Eine Minibar oder Kühlschrank gab es keinen. Der Safe stand im Schrank und man bekam einen Schlüssel an der Rezeption gegen eine Gebühr von 15 € und eine Kaution von 3 €. Der Balkon war groß, man hatte einen tollen Ausblick auf das Meer und den Speisesaal. Das benutzen vom balkon war aber leider fast nicht möglich, da auf dem Dach des Spiesesaals in einer Entfernung von etwa 3 m eine 2x2 m große Klimaanlage steht, die einen höllenlärm macht.

Es gibt ein Restaurant und 2 Bars, wobei sich eine oben am Hauptpool und eine auf der Tennisanlage befindet. Der Qualität der Speisen war unter aller Sau. Essen wirkte wie aufgewärmte Tiefkühlkost. Das einzige was frisch war waren die tgl. Kiwis und Melonen. Der Nachtisch wurde nur aufgetaut oder geliefert und in jedem Fall nicht frisch zubereitet. Das angebliche Kaffee und Kuchen Menu bestand aus Kaffee und Keksen, wobei die Kekse, Cookies, Biskuit und Blätterteigspiralen an 7 Tagen der Woche aus der Fertigpackung serviert wurden. Die Sauberkeit im Restaurant war super, bis auf das Buffet selbst. Das Geschirr wurde schnell abgetragen und die Tische neu gedeckt. Um das Buffet lagen Essensreste, die vom Personal nicht entfernt wurden. Die Atmosphäre war schlecht. Man bekam einen festen Tisch zugewiesen, den man nicht wechseln konnte, auch wenn einem der platz nicht gefallen hat. Es war sehr laut, Kindergebrüll und spielende Kinder wurden weder von den Eltern noch vom Personal zurechtgewiesen. Am Abend stand nur ein Alkoholfreier Cocktail für All-Inclusive Gästen zur Verfügung, ansonsten nur Soft-Drinks.

Das Personal war überaus freundlich und hatte sehr gute Fremdsprachenkenntnisse, ob deutsch oder englisch, französisch oder auch polnisch. Tägliche Reinigung der Zimmer, nicht zu 100 % sauber, aber doch sehr sauber. Ein Arzt ist 24 Stunden am Tag erreichbar, zwar nicht im Hotel selbst, aber die Praxis ist nur 100 Meter vom Hotel entfernt. Die Kinderbetreuung war nur sporadisch, da ein Desinteresse oder eine Fehlplanung seitens der Reiseveranstaltung vorlag (keine Animation durch Hotelpersonal). Die Reiseleitung ist an 4 Tagen die Woche á 2 Stunden da und war maslos überfordert. Das spiegelt sich in der Unfreundlichkeit gegenüber den Gästen wider. Probleme seitens der Hotels wurden dem Hausmeister (Handwerker) weitergegeben und schnellstmöglich behoben. Auch nächtliche Ruhestörungen seitens mancher Gäste wurden sofort und konsequent vom Nachtpersonal unterbunden.

Der Strand ist ca. 500 m vom Hotel entfernt, wobei man den Weg an der Hauptstraße zurücklegen muss. Der nächste Ort ist Cala Ratjada, der etwa 3 km vom Hotel entfernt ist und mit dem Bus, der etwa alle 1 1/2 Stunden bis 18:30 Uhr fährt, erreichbar ist (Ticket 1,70 €) oder mit dem Taxi (offizieller Preis 7,70 €, Taxipreis bis zu 10 €). Der Flughafen ist ca. 80 km vom Hotel entfernt und die Fahrzeit ist je nach Wetterlage und Laune des Fahrers 1-2 Stunden. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind sehr rar. 2 Bars und 4 total überteuerte Souveniershops, in denen man auch Getränke und Snacks kaufen kann, wobei auch mal ein Sonnenöl für 17,50 € darunter sein kann. Durch die Reiseleitung und das Hotelpersonal gab es keinerlei Begrüßung oder Ausflugsinformationen, nur durch Eigeninitiative waren Ausflugsinformationen ausmachbar. Lediglich ein Infostand und eine Ausflugsmappe lagen an der Rezeption.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Interzugang ist vorhanden. 12 Minuten kosten 1 €, eine halbe Stunden 2 €, auch ein WiFi-Netz war überall auf der Anlage verfügbar, zu dem Preis können wir nichts sagen, weil wir es nicht genutzt haben und der Preis nicht öffentlich ausgeschrieben worden ist. Gegen eine Gebühr von 1 € kann man Baskettball und gegen eine Gebühr von 20 € kann man Tennis spielen. Angeboten wurden auch Tischtennis, Billard und Boccia. Animation und Disco waren nicht vorhanden, der Kinderclub war nur sporadisch verfügbar. Die Sonnenschirme sind in die Jahre gekommen, teilweise leicht defekt und sehr rar (ca. 1 Schirm auf 6 Liegen). Es war eine Dusche am Pool vorhanden, deren Fliesen am Boden gesprungen waren und nicht überdacht waren, wodurch Sand, Blätter und sonstiger Dreck hineingeweht wurde. Die Liegestühle waren fast alle Gefekt, dreckig und in allgemein schlechtem Zustand. Der Pool wurde unseres Erachtens in der Woche nicht gereinigt und das Wasser hatte alle paar Tage eine reichliche Chlorbehandlung. Der Strand war maßlos überfüllt, absolut verdreckt. und wurde nicht sauber gemacht. Strand und Meer war voller Algen, die nicht entfernt worden sind. Dazu kam auch noch, dass das Meer voller Quallen war, für die aber keiner etwas kann, aus diesem Gründen war ein Baden im Meer nicht fast unmöglich da sich ein sauberer Abschnitt vom Meer von ca. 20x20 m von 8 Hotels geteilt wurde und da es ein öffentlicher Strand ist auch von anderen Badegästen genutzt wird.