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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist auf den ersten Blick ansehnlich und macht einen sauberen Eindruck. Leider ist das Personal inkl. dem Hotelmanager bereits bei der Ankunft mässig freundlich Hat man das Gepäck die Treppen zu den Fahrstühlen endlich hinauf getragen, ist dann im entlegenen Teil des Anbaus und in eines der Zimmer angekommen fallem einem die ersten Unzulänglichkeiten auf. Unter den Betten finden sich Haarbüschel, der Wasserhahn ist verkalkt oder aber die Klimaanlage funktioniert nicht. Es gibt zwei Bereiche , welche zur Anlage gehören, zum einen der Hauptteil, mit einem Pool und Kinderpool und dann noch über die Straße gelegen, die "Sportanlagen" mit einem Schwimmerbecken. Lieber nicht!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir sind mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern angereist und hatten ein Familienzimmer gebucht, bekommen haben wir ein Doppelzimmer mit 4 Betten und einem! Kleiderschrank für die ganze Familie. Es gab kaum Durchgangsbereiche und für eine Familie viel zu klein und zu eng. In unserem Zimmer hat die Klimanlage nicht funktioniert was dazu führte das sich Ameisen zuerst im Badezimmer und später an der ganzen Zimmerwand breit machten. Erst nach mehrmaliger Nachfrage hat man uns einen Umzug in ein anderes Zimmer angeboten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Undefinierbare Speisen, ohne Beschilderung, so dass man jeden Abend aufs Neure rätseln konnte was für Speisen einem angeboten wurden. Es befanden sich Ameisen im Essen, in der "Paella" befanden sich leere Muschelschalen und die Köpfe von Garnelen, die Garnelen selber suchte man vergeblich. Teller wurden nicht abgeräumt und wenn man nicht zeitig im Speisesaal war, bekam man keine Teller, Tassen etc. mehr, bzw. nur auf Nachfrage. Die Brötchen zum Frühstück waren hart, so dass wir gerne öfter auf Toast zurückgegriffen hättten, wenn denn welcher vorhanden gewesen wäre. Desweiteren möchte ich noch Dosenravioli, Dosenmandarinen und eine Lasagneähnliche Pampe erwähnen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Geht gar nicht!!! Schon bei der Ankunft wurde der Hotelmanager pampig nachdem er uns mitteilte, dass wir zwar in unser Zimmer könnten, der Vorbesitzer jedoch seinen Schlüssel noch nicht abgegeben habe. Diese Haltung zog sich durch den gesamten Urlaub wie ein roter Faden und ging sogar soweit, daß andere Gäste nach Beschwerden öffentlich übel beschimpft wurden. Unfreundliches Personal an der Bar, Rezeption und frustriertes Personal im Miniclub waren an der Tagesordnung. Das Personal im Speisesaal war sehr freundlich, wenn auch überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist sehr schön und von der Terrasse aus hat man einen freien Blick aufs Meer. Font de sa Cala an sich ist ein eher ruhiger Ort mit einer schönen kleinen Bucht. Mit dem Bus ist man schnell und günstig im nahe gelegenen Cala Rajada.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir mit kleinen Kindern angereist sind, haben wir Wert auf einen Miniclub bzw. auf Kinderanimation gelegt. In der ersten Woche hatten wir ein Mal die Möglichkeit, unsere Kinder in die reguläre Betreuung zu geben, an den anderen Tagen war entweder das Angebot uninteressant (Seidenmalerei (10,- pro Tuch, T-Shirt-Malerei 8,- pro T-Shirt). Die Dauer der T-Shirt-Aktion belief sich auf 45 Min. im Beisein der Eltern. Zwei Mal fiel der Miniclub aus, Samstag war frei und die erste Woche war rum. In der zweiten Woche hat die Kinderanimation an zwei Tagen statt gefunden, den Rest der Woche fiel der Miniclub aus organisatorischen Gründen aus. Erwachsenenanimation hat gar nicht statt gefunden, ein Mal die Woche spielte ein MIttelklassegitarrist Coversongs. Die Poolanlage war für die Anzahl der Gäste ausreichend und war nicht überlaufen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1