- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir kamen am ersten Tag an und wurden direkt darauf hingewiesen das unser Zimmer überbucht worden war und wir mussten die erste Nacht in einer kleiner Kammer schlafen mit einem ganz kleinen Fenster. Die Poolbar war schlecht organisiert! Selbst wenn sie gesehen haben das jemand dort stand müsste man noch warten bis sie jemanden bedienten. Die Zimmer waren ordentlich aber nicht richtig sauber! Zum Essen Frühstück war immer das selbe und der Rest war in Ordnung aber nicht besonders lecker für das Geld was man dort zahlt. Der Pool Bereich sieht heruntergekommen aus und auch der Rest der Hotelanlage ist nicht gerade modern! In der Umgebung vom Hotel ist eher nichts! 45 min Zufuß bis in die Stadt. Wenn man etwas von Mallorca sehen will braucht man definitiv ein Auto.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Mandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – besonders die erste Nacht in einem Ausweichzimmer ist natürlich nicht der ideale Start in den Urlaub, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Auch Ihre weiteren Hinweise zur Sauberkeit, Organisation an der Poolbar sowie zur Qualität der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne Erinnerungen mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit vielleicht doch noch einmal von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nachtschicht Hakan


