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Mandy (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kamen am ersten Tag an und wurden direkt darauf hingewiesen das unser Zimmer überbucht worden war und wir mussten die erste Nacht in einer kleiner Kammer schlafen mit einem ganz kleinen Fenster. Die Poolbar war schlecht organisiert! Selbst wenn sie gesehen haben das jemand dort stand müsste man noch warten bis sie jemanden bedienten. Die Zimmer waren ordentlich aber nicht richtig sauber! Zum Essen Frühstück war immer das selbe und der Rest war in Ordnung aber nicht besonders lecker für das Geld was man dort zahlt. Der Pool Bereich sieht heruntergekommen aus und auch der Rest der Hotelanlage ist nicht gerade modern! In der Umgebung vom Hotel ist eher nichts! 45 min Zufuß bis in die Stadt. Wenn man etwas von Mallorca sehen will braucht man definitiv ein Auto.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – besonders die erste Nacht in einem Ausweichzimmer ist natürlich nicht der ideale Start in den Urlaub, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Auch Ihre weiteren Hinweise zur Sauberkeit, Organisation an der Poolbar sowie zur Qualität der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne Erinnerungen mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit vielleicht doch noch einmal von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nachtschicht Hakan