Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Der Speisesaal ist am Saubersten und Schönsten. Pool und Schirme etwas renovierungsbedürftig. Rezeptionisten etwas versnobbt. Nicht Kinderfreundlich wie angepriesen. Späte Essenszeiten. Hellhörige Gänge.
Schlechte Reinigung. Bad renovierungsbedürftig. Vergilbte Handtücher,
Sehr freundliches Personal. Sehr sauber.
Auf fehlenden Zimmerservice angesprochen, wurde gereinigt. Danach schlechte Reinigung. Baby dabei. Windeln nie aus Mülleimer entnommen. Kein Sand weggekehrt. Keine Betten gemacht. Rezeptionisten etwas versnobbt. Nicht sehr freundlich. Dafür Personal beim Essen sehr freundlich.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hola Sra Anne Vielen Dank für Ihre Stellungnahme und der Weiterempfehlung. Mit Bedauern haben wir gelesen, das es doch einige Punkte gibt, die Ihnen nicht gefallen haben. Ansich sind wir dafür bekannt, das es im Hotel sehr sauber ist. Das Ihr Zimmer nun bei der Reinigung vernachlässigt wurde, darf natürlich nicht vorkommen. Ein klärendes Wort zur Rezeption hätte garantiert für Abhilfe gesorgt. Dennoch werden wir in Zukunft selbstverständlich verstärkt darauf achten, das so etwas nicht passiert. Aus Ihrer Bewertung ergeben sich auch noch andere Denkanstösse, die wir, soweit es möglich ist, umsetzen werden. Vielen Dank auch dafür. Das Personal der Küche und des Speisesaals freut sich sehr über Ihre lobenden Anmerkungen und lässt Sie herzlich grüssen. Wir hoffen, das Sie recht bald wieder zu Besuch kommen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihr Team vom Na Taconera
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