Hotel Nana Golden Beach

Toller Urlaub mit leckerem Essen, tollem Personal in einem wunderschönen und weitläufigen Hotel direkt am Meer.

Sehr modernes neues Zimmer im Haupthaus mit Blick auf das Meer (in Nordrichtung). Die Zimmer sind etwas hellhörig, was aber nicht weiter schlimm ist.

Restaurants: Sehr leckeres und auch abwechslungsreiches Essen mit kleinen Verbesserungspotenzialen. Die Abwechslung beim Essen ist insbesondere durch die große Auswahl an a la Carte Restaurants entstanden. Hier sollte man abends unbedingt essen und frühzeitig reservieren (wir haben in 6 von 7 gegessen). Es gab in jedem Restaurant mögliche 4-5 Gänge. Bars: Sehr große und sehr gute Auswahl an Getränken (inkl. Markenalkohol z.B. Havanna Club) und frisch zubereiteten Cocktails. Die Aufenthalte in der Panorama Bar hat insbesondere Antonis versüßt. Immer wenn man vorbei gelaufen ist hat er einen herzlichen gegrüßt und bei jeder Bestellung einen Spaß gemacht. In der Dionysos Bar hat vor allem Ioannis den Abend zu einem Highlight gemacht. Er hat jeden Abend gute Laune verbreitet. Man hat sich schon gefreut, ihn täglich wieder zu sehen und war traurig, wenn er mal nicht da war. Details bzgl. den Restaurants: Meat-In (Steak/Burger): Die Speisen sind sehr lecker (Hauptspeise: Medium Rib Eye Steak und Veganer Burger mit einer Vielzahl an Beilagen). Der Service ist wirklich atemberaubend - großes Danke an Panos und sein Team. Sie haben uns jeden Wunsch erfüllt. In der Reservierung haben wir angegeben, dass eine Person vegan ist und Panos hat sogar für einen veganen Nachtisch gesorgt, der nicht auf der Karte steht. Wir wären sehr gerne ein zweites Mal wiedergekommen. Azurro (Italiener): Das Restaurant hat eine atemberaubende Lage direkt am Meer. Auf der Terrasse sitzt man wirklich sehr schön und romantisch. Es gibt wirklich sehr leckeres Essen (abseits von Pizza). Das Rindercarapccio und Rib Eye war wirklich lecker. Der Service ist auch in diesem Restaurant sehr gut. Nicos macht eine Sommelière-Ausbildung und konnte erstklassig den passenden Wein empfehlen sowie einige Informationen dazu teilen. Poseidon (schickes griechisches Essen): Sehr guter Service und leckeres Essen. Die Lage ist in Ordnung an einem kleineren Pool. Zorbas (typisch griechisch): Hier gibt es griechisches Essen (zB Gyros). Es hat eine schöne Lage mit dem Blick auf das Meer. Das war eines unserer ersten Besuche in den a la carte Restaurants und ein starker Kontrast zum Service im Buffetrestaurant. Dimitrios und sein Team hatten super Laune, waren aufmerksam und zuvorkommend. Auch hier wurde direkt mitgeteilt (da in der App angegeben, ohne dass wir zusätzlich was gesagt haben), dass sie sehr gerne eine vegane Option zubereiten, welche nicht auf der Karte aufgeführt war. Wir haben uns auch hier sehr wohlgefühlt. Thalassa Ouzeri (typisch kretanische Küche): Das Essen ist sehr lecker. Es gibt Muscheln, unterschiedlichen Fisch, Garnelen, Tzatiki, Salat mit Feta und einiges weiteres. Der Service ist gut. Das Restaurant liegt in der Nähe vom Strand. Auf vegane Optionen wurde leider nicht eingegangen, trotz vorher angegeben. Das Restaurant ist für Vegetariern und Veganer nicht unbedingt geeignet. Umi (Sushi): Es gibt leckeres Sushi und sehr leckere Vorspeisen (Algensalat, Glasnudelsalat). Die Sushi-Rollen werden frisch zubereitet. Hier wurde auch auf die Wünsche eingegangen, sodass gewisse Zutaten im Sushi (zB Fisch) einfach weggelassen werden konnten. Der Service ist sehr gut. Hauptrestaurant: Das Hauptrestaurant besteht aus einem Buffetrestaurant (unterirdisch, mit Lichthof). Es ist keine Selbstbedienung, die Speisen werden über eine Scheibe gereicht (hygienisch, so blieben die Speisen auch schön angerichtet) Die Auswahl der Speisen ist sehr vielfältig und die Qualität der Speisen ist sehr gut. Die Speisen (mittags) wurden über die Tage hinweg leicht variiert (jedoch nur ein Abendessen dort zu uns genommen). Das Frühstück war vielseitig, jedoch gab es jeden Tag genau das gleiche. Ein Optimierungspotenzial im Hauptrestaurant stellt die Kennzeichnung der Allergene dar und die Beschreibung einer jeden Speise (Teigtaschen waren beispielsweise immer eine Überraschung ob diese mit Fleisch, Käse oder Gemüse gefüllt waren). Schön war auch, dass Mittag am Bufftrestaurant am Pool gegessen werden konnte. Snack-Bars: Das Essen an den Snack-Bars war auch lecker, besonders Waffeln, Crêpes und Clubsandwich konnten überzeugen. Allerdings waren diese etwas unflexibel, da z.B. das Sandwich nicht mit Tomate belegt werden konnte sondern nur mit Schinken UND Käse. Allgemeine Empfehlung für Paare ohne Kinder: - Im Hauptrestaurant gibt es einen adults only Bereich am Lichthof - Reservierung ab 20:00 Uhr in den a la carte Restaurants (bester Service, weniger los)

In Summe ein toller Service mit negativen Ausnahmen. Positiv hervorzuheben ist der Service in den a la carte Restaurants und den Bars, da viele Barkeeper sehr gut gelaunt sind und sich den einen oder anderen Spaß erlauben. Was uns negativ aufgefallen ist: Der Check-In verlief etwas unorganisiert, was schade ist am Anfang eines Urlaubs. Einerseits wurden QR-Codes an uns verteilt, um Daten zu erfragen. Die Daten mussten wir dann auf einem Sofa an unserem Handy ausfüllen. Andere Gäste durften diese Daten jedoch an einem Tablet an der Rezeption machen was den kompletten Check-In-Prozess gestört/verzögert hat. Des Weiteren war nicht wirklich klar ersichtlich, an welcher Stelle der Rezeption man auch bedient wurde, da teilweise von links reingedrängelt wurde bzw. keine klare Reihenfolge erkennbar war, wessen Anliegen als Nächstes behandelt wurde. Hier wäre die Empfehlung unterschiedliche Schlangen einzurichten und diese auch klar zu kommunizieren (bspw. Schalter 1: Check-In Schritt 1 (QR-Code), Schalter 2: Check-In Schritt 2 (Zimmerkartenübergabe & Erklärungen zur Anlage) und Schalter 3: Sonstiges) Der Service im Hauptrestaurant war etwas chaotisch. Bezüglich der Getränkebestellungen und Getränkelieferung an den Tisch gibt es eindeutig noch Verbesserungsbedarf. Teilweise kamen die Getränke erst nach nochmaliger Aufforderung bzw. wenn man fertig war mit essen.

Sehr gute Lage: Sehr schön am Meer gelegen. Traumhaftes Meer mit sehr klarem Wasser ohne Müll im Wasser/am Strand. Malia, Chersonissos sind ca 5-6 km entfernt. Der Flughafen von Heraklion ist ca. 30 Minuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das inklusive Freizeitprogramm war sehr abwechslungsreich. So gab es bspw. Fußball, Yoga am Meer (sehr zu empfehlen) und vieles weiteres. Außerdem gibt es einen hoteleigenen Rutschenpark mit vielen aussergewöhnlichen Rutschen für jedes Alter (gratis). Das Rutschen dort macht sogar Erwachsenen Spaß. Des Weiteren konnten unentgeltlich Kajaks und Tretboote am Strand gemietet werden.