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Harald (51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im April 2022
Sehr unfreundlich und ohne Kundenorientierung
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Wir haben geschäftlich eine Nacht in diesem Hotel übernachtet. Haben zwei Zimmer gebucht. Es gab keine Heizung und kein warmes Wasser in der Früh am darauffolgenden Tag. Auf die Nachfrage bezüglich eines Preisnachlasses auf Grund der Umstände, reagierte die Empfangsdame völlig impulsiv und genervt , mit der Begründung, dass wir warten MÜSSEN, bis das warme Wasser wieder geht. Es gab kein Preisnachlass!! Ein sehr Kunden unfreundliches und ungeschultes Personal. Bitte eine Riesengebirge ums Hotel machen. Das nächste Mal schlafen wir lieber im Auto.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Heizung und warmes Wasser funktionierte nicht!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht, wir wurden zurechtgewiesen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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