- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Badezimmer war unpraktisch-kleine und zu hohe Badewanne. Keine Haltegriffe. Nur eine Steckdose. Viel zu beengt, Lüftung ging teilweisse nicht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Bernhard, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to read that the bathroom setup did not meet your expectations. We understand how the bathtub’s height and absence of grab handles could have caused discomfort and we appreciate you bringing this to our attention. For future stays, please don’t hesitate to request one of our rooms with a walk-in shower, which may better suit your needs. We’re also reviewing the ventilation and power outlet concerns you mentioned to help ensure a more comfortable experience for all our guests. Your insights are invaluable as we continue to improve our facilities and services. Despite these challenges, we hope you were still able to enjoy other aspects of your stay. We would be delighted to welcome you back again and provide you with a more seamless experience. Warm regards, Mersini Front Office


