Hotel NH Amsterdam Leidseplein

Sehr geehrter Steffi, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im NH Amsterdam Leidseplein nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Zimmers, dem Service beim Frühstück sowie dem Verhalten einzelner Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Auch Ihre Kritik zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Internetgebühren ist nachvollziehbar. Wir prüfen regelmäßig unsere Angebote und werden Ihre Anmerkungen in unsere internen Bewertungen einfließen lassen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einige angenehme Momente in Amsterdam erleben konnten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von einem verbesserten Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Yassine Duty Manager – Guest Relations NH Amsterdam Leidseplein