Hotel Nova Park

Sehr geehrter Herr Ahmed, wie wir aus ihrer negativen Bewertung entnehmen kritisieren sie folgende Punkte: Das Reinigen ihres Zimmers: Da gibt es zwei Möglichkeiten. 1. Man spricht mit der Putzfrau direkt 2. Man reklamiert bei der Gästebetreuung oder an der Rezeption. Ganz sicher wäre das Zimmer dann nochmal gereinigt worden. Klimatisierung der Lobby: Das ist ihre persönliche Meinung. Sind sie denn oft da gewesen? Der Internetempfang das müssen wir zugeben, ist leider nicht konstant. Das liegt aber nicht am Hotel sondern an dem Provider, mit dem wir ständig in Kontakt sind, damit dies verbessert wird. Nächste Saison sollte es besser werden. Kellner im Restaurant. Sie sind angewiesen, schmutziges Geschirr schnell zu entfernen. Da kann es schon mal passieren, dass der eine oder andere zu eifrig ist. Katzen: großes Problem. Hinweisschilder, das nicht gefüttert werden darf, werden ignoriert. Vor allem Kinder bringen sie ins Restaurant und spielen mit ihnen und füttern sie. Unser Strand ist nicht schlechter, wie die anderen Strände in der Umgebung. Er wird täglich gereinigt. Ein wenig wundert uns die schlechtere Bewertung wegen der Fremdsprachenkenntnisse des Personals. Türkisch können all unsere Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen NOVA PARK HOTEL