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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Abendessen ist für 4 Sterne eine Zumutung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mit dem Besitzerwechsel wurde wurde ordentlich renoviert.Durch zahlreiche Gruppen war das Hotel im Februar fast ausgebucht.Im Speisesaal war es extrem eng bestuhlt.Corona Risiko!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Abendessen war eine totale Zumutung.Vor-und Nachspreisen waren ok.Das Tiefkühlgemüsse wurde nur erwärmt und sonst garnix.Erbsen pur,Brokolie pur,Karotten pur,Leipziger Allerlei pur,3.Wahl Champignons pur usw.Mein Gespräch mit dem Chef"Koch" brachte keine Änderung.Die billigste Fertigpizza vom deutschen Discounter schmeckt besser.Die Atmosphäre im gesamten Februar war geprägt von amerikanischen und kanadischen Seniorengruppen für die die meisten Tische reserviert waren.Für Platinum-Status -Kunden erfolgte keine Reservierung,,sodass ich mit meinem Teller häufig lange nach einem unreservierten Platz suchen durfte!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal konnte bei den Massen nur im Laufschritt arbeiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:383
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Klaus, Thanks for choosing Ocean House Costa del Sol Affiliated by Meliá as your holiday destination in Torremolinos, and for dedicating part of your time to share your impressions with us. We regret knowing your point of view about the food at the restaurant. Do not hesitate to know that we will inform the departments involved about your vision so they can take the necessary actions. But we´re glad that you came back again after this comment, and you found some improvements. Best regards, Gabriela Ázara Guest Experience Coordinator