Hotel Ostseehalle Kiel by Première Classe

Wir hatten ein Zimmer für eine Nacht gebucht. Da wir nicht vor 23 Uhr anreisen konnten, haben wir mehrfach versucht, das Hotel zu kontaktieren! Zich mal ohne Erfolg. Nach einigen Tagen bin ich telefonisch in der Zentrale gelandet, wo mir 48 Stunden vor Anreise mit einem "Die Kollegen haben Ihnen noch kein Zimmer zugeordnet, daher kann ich Ihnen die Frage mit dem Late Check-in nicht beantworten." meine Frage beantwortet wurde... Ich sollte einen Tag später anrufen. Aber auch diesmal war bei zich Versuchen niemand erreichbar... Also haben wir es wieder storniert, da niemand in der Lage war, zunächst ans Telefon zu gehen, geschweigeden, uns eine Auskunft zu geben...! Wenn man nur einen Tag Zeit gehabt hätte, um die Frage zu lösen, wäre man nie erfolgreich gewesen und hätte vermutlich vor verschlossener Tür gestanden! Schlechter Service!

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