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Aus Deutschland
Martina (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Unfreundliches Personal in schönem Hotel3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schönes Hotel an der Promenade, Zimmer mit Balkon phantastisch. Personal an der Rezeption unfreundlich, trotz Reservierungsbestätigung für ein Superiour-Zimmer mit Balkon wurden wir erst in ein Standard-Zimmer verfrachtet, auf Nachfrage wurden definitive Unwahrheiten erzählt (Superiour-Zimmer hätten bei ihnen keinen Balkon....). Erst Gespräch mit Hotelmanager brachte uns nach 45 Minuten Wartezeit das gewünschte Zimmer. Gegrüßt wurden wir daraufhin drei Tage lang gar nicht mehr. Parkplatzsituation grausam, Vorreservierung klappt definitiv nicht, Hotel hat nur zwei Parkplätze. Geprüft, wer dort eigentlich steht, wird nicht. Bedingt weiterzuempfehlen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
