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Fritz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3 Wochen • Strand
Mehr recht als schlecht
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Abends keine Möglichkeit in einem Raum zu sitzen. Nur im Freien eine bar. Essen kaum Abwechslung Speideraum trotz 2 Sitzungen für das Essen viel zu klein. Nur mit langem Anstehen bis ein Platz frei wird und dann wieder anstehen am Bufett. Die ,Schlafzimmer liegen alle zur Poolbar somit nie Ruhe vor 24 Uhr. Speiseraum nur unter freiem HImmel zu betreten. Bei Regen und Wind nicht gut zu erreichen. Möbel usw. alle sehr alt in den Zimmern. Überall kann man sehen, dass es das älteste Hotel auf der Insel ist. Geränkepreise zu teuer. Es verblufft nur die Gartenanlage


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Fritz, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Kommentar. Wir sind froh darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Eindrücke zusammenzufassen. Wir schätzen Gäste wie Sie zu haben, die durch Ihre ehrliche Meinung uns helfen, sich zu verbessern. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir versuchen täglich Ihren Aufenthalt so erholsam wie möglich zu gestalten. Daher entschuldigen wir uns dafür, dass Sie mit uns nicht ganz zufrieden waren. Unsere Möbel sind in einem klassischen, kanarischen- Stil, und wir sind weit entfernt von einer modernen oder minimalisierten Architektur, wie Sie schon gemerkt haben. In Bezug auf unser Restaurant tut es uns Leid, dass es sehr eng war. Wegen des Wetters war die Terrasse auch keine gute Möglichkeit, und diese Plätze konnte man nicht nutzen. Allerdings, nehmen wir Ihre Vebesserungsvorschläge gerne an und versuchen diese umzusetzen. Wir hoffen, eine zweite Chance von Ihnen zu bekommen, sodass wir Ihnen unsere Verbesserungen zeigen können. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management