- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Abends keine Möglichkeit in einem Raum zu sitzen. Nur im Freien eine bar. Essen kaum Abwechslung Speideraum trotz 2 Sitzungen für das Essen viel zu klein. Nur mit langem Anstehen bis ein Platz frei wird und dann wieder anstehen am Bufett. Die ,Schlafzimmer liegen alle zur Poolbar somit nie Ruhe vor 24 Uhr. Speiseraum nur unter freiem HImmel zu betreten. Bei Regen und Wind nicht gut zu erreichen. Möbel usw. alle sehr alt in den Zimmern. Überall kann man sehen, dass es das älteste Hotel auf der Insel ist. Geränkepreise zu teuer. Es verblufft nur die Gartenanlage
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fritz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Fritz, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Kommentar. Wir sind froh darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Eindrücke zusammenzufassen. Wir schätzen Gäste wie Sie zu haben, die durch Ihre ehrliche Meinung uns helfen, sich zu verbessern. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir versuchen täglich Ihren Aufenthalt so erholsam wie möglich zu gestalten. Daher entschuldigen wir uns dafür, dass Sie mit uns nicht ganz zufrieden waren. Unsere Möbel sind in einem klassischen, kanarischen- Stil, und wir sind weit entfernt von einer modernen oder minimalisierten Architektur, wie Sie schon gemerkt haben. In Bezug auf unser Restaurant tut es uns Leid, dass es sehr eng war. Wegen des Wetters war die Terrasse auch keine gute Möglichkeit, und diese Plätze konnte man nicht nutzen. Allerdings, nehmen wir Ihre Vebesserungsvorschläge gerne an und versuchen diese umzusetzen. Wir hoffen, eine zweite Chance von Ihnen zu bekommen, sodass wir Ihnen unsere Verbesserungen zeigen können. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management

