Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Hat grade noch gereicht für die Weiterempfehlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage war perfekt, alles gut erreichbar ansonsten Taxis und U-Bahn bezahlbar Das Personal war durchweg freundlich und kompetent Die Zimmer waren doch schon abgewohnt und durchweg nicht sauber! Das Frühstück war auch nicht 4 Sterne würdig. Insgesamt war das Hotel sehr dunkel, und auch nur zwei Deutsche Fernsehsender zu empfangen und die durchweg nur mit Störungen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Duschwanne waren die Düsen völlig angenlattert kein Wasserdruck Leselampen defekt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut
  • wir sind 1 Tag früher abgereist und bekamen ohne Probleme den Tag erststtet


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Petit Palace Hotel mitteilen und freuen uns, Ihre Erwartungen zu erfüllen, obwohl wir in der Gesamtbewertung gerne 100 % erreicht hätten. Wir freuen uns zu sehen, dass die Lage und die Taxis für Sie bequem waren. Vielen Dank für Ihre besondere Erwähnung des stets zuvorkommenden und effizienten Personals. . Wir werden Ihre Kommentare mit dem gesamten Frühstücksteam und der Reinigungsabteilung teilen, um den Service zu verbessern. Es tut uns wirklich leid, dass wir in Bezug auf die von Ihnen erwähnten Punkte das gewünschte Niveau nicht erreichen können, und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung und Vorschläge geteilt haben, die für zukünftige Verbesserungen im Hotel berücksichtigt werden. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Dein Iria Barreiro Garcia Experience Manager iria.barreiro@petitpalace.com