Aus DeutschlandUi, eigentlich wollte ich nichts bewerten. Nun flattert die Mail herein in der Gäste aufgefordert werden, hier ihre Meinung kund zu tun. Nun denn. Frühstück vom feinsten - diverse Krabben mit und ohne Soßen und ein gekochtes Ei, das morgens um halb neun noch warm ist. Der Ton hingegen der Madame, passt eher in ein Pensionat der 70iger Jahre für schwer erziehbare Jugendliche. Das Einzelzimmer unterm Dach hat Wandschrankgröße, der Preis nicht. Wiederkommen? Nach Amrum immer! ins Pidder Lyng? Lieber nicht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike und Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für das Lob bezüglich unseres Gourmet-Frühstücks bedanken. Wir sind froh, dass Sie damit zufrieden waren und es ist uns wichtig, den hohen Standard aufrechtzuerhalten. Allerdings sind wir sehr überrascht und enttäuscht über Ihre Bemerkung bezüglich des Umgangstons in unserem Hotel. Wir sind ein 4-Sterne Hotel mit vielen Auszeichnungen und bemühen uns sehr, eine freundliche und herzliche Atmosphäre zu schaffen. Viele unserer Stammgäste schätzen gerade diese familiäre Art, die wir pflegen. Wir bedauern, dass Sie das anders empfunden haben und möchten Ihnen versichern, dass wir niemals absichtlich einen unangemessenen Ton anschlagen. Was das vermeintliche Einzelzimmer betrifft, möchten wir klarstellen, dass es sich dabei nicht um ein Einzelzimmer handelt, sondern um eine separate Schlafgelegenheit für Schnarcher. Wenn Sie ein Extrabett benötigt hätten, hätten wir gerne nach einer Lösung gesucht. Es tut uns leid, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht darauf angesprochen haben, denn wir hätten Ihnen gerne geholfen. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund dessen zwei unangenehme Nächte hatten. Wir hoffen dennoch, dass Sie trotz dieser Vorfälle unsere schöne Insel weiterhin besuchen werden, um hier einen tollen Urlaub zu verbringen. Mit freundlichen Grüßen, Renate Peters & Team
