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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Gruselig - Never again! Sauberkeit ein Fremdwort
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein, in die Jahre gekommendes, ungepflegtes Hotel, das den Charme der früheren Plattenbauten in der DDR versprüht! Das Preis-Leisatungsverhältnis ist eine Frechheit! Gereinigt wurde unser Zimmer während unseres Aufenthaltes überhaupt nicht. Unser erstes zugwiesenes Zimmer roch derart ekelhaft ( alter Teppichboden und an der gesamten Fensterfront hinter dem Vorhang Spinnenweben ohne Ende), dass wir auf ein anderes bestanden und auch bekamen ( hier Laminat ). Die für den Gast angebotene Selter-Flasche war angebrochen auf dem Bett Brotkrümel, Flickschusterei an den Wänden und im Badezimmer etc. Die Hotel-Bediensteten taten eine schon Leid, da es von nahezu allen Gästen Beschwerden hagelte. Die, die da waren nett und bemüht das Desaster in Grenzen zu halten! Keinen Vorwurf an sie! Die Regionalleitung scheint hier die Augen bewusst oder unbewusst vor der Wirklichkeit zu verschließen! Es fehlt ganz einfach Personal und augenscheinlich der Wille irgend etwas positive zu verändern!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass alle Bemühungen und eine hohe Rückerstattung des Reisepreises für Sie nicht zählen. Dafür haben Sie sicherlich Ihre Gründe. Wir entschuldigen uns ganz herzlich und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Ihr Nordic Hotel Plön