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Elle (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Das Essen ist schrecklich!
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wegen guten Bewertungen (die wir jetzt absolut nicht nachvollziehen können) haben wir das Hotel gebucht. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, ist aber sauber. Das schlimmste ist das Essen: es schmeckt extrem fade und trocken, die Auswahl ist sehr gering und der Geschmack hat wirklich zu wünschen übrigen gelassen. Schlechter Automatenkaffee- und saft. Frühstückswurst wurde pfundweise lieblos auf Platten serviert. Keine große abwechslungsreiche Auswahl an Salate, fast alles aus der Dose. Nie im Leben 4 Sterne. Fazit: NIE WIEDER Hotel Puerto Palace!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elle
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Ich habe gelesen, die negativen Kommentare über unsere Buffet. Es tut uns sehr leid, dass unser Buffet, nicht bis zu Ihren Erwartungen gelebt. Ich bin sicher, dass Ihre Kommentare helfen uns bei der Verbesserung für die Zukunft. Vielen Dank. Mit Freundlichen Gruessen David Herrera direktor.