Das Hotel macht von außen einen schönen Eindruck, die Zimmer sind eher veraltet, das Bett steht auf einem Betonsockel und ist unbequem. Die Zimmer sind dafür recht groß und einigermaßen sauber. WiFi funktioniert schlecht bis gar nicht. Puerto de la Cruz liegt im Norden der Insel und dort ist es meistens eher bewölkt und es kann auch regnen. Für alle die Sonne wollen, und kein Auto haben, wäre zu empfehlen in den Süden zu reisen. Für Wanderausflüge finde ich das Wetter im Norden allerdings ideal.
Beim Betreten des Zimmers kam uns direkt ein muffiger Geruch entgegen, der, wie sich später rausstellte, aus dem Kleiderschrank kam. Das Zimmer ist groß, die Möbel alt und das Bett steht auf einem Betonsockel. Darauf liegt eine alte und unbequeme Matratze. Das Bad ist veraltet und aus der Dusche spritzt das Wasser aus allen Löchern, nur nicht aus denen, die dafür eigentlich vorgesehen sind. Die Amaturen sind abgenutzt, die Klobrille auch. Positiv war die Klimaanlage, sowie der Minikühlschrank, den man selbst befüllen konnte. Wenig Privatssphäre hatte man auch auf dem Balkon, da sie ungünstig geschnitten sind und in einer Reihe hintereinander laufen.
Freundliche Bedienung im Restaurant, schneller Service, sauber. Die Auswahl war einigermaßen abwechslungreich, Geschmack...naja. Das Gemüse permanent zerkocht. Ich bin dann auf den Salat umgestiegen, das war frisch und schmeckte super mit Mojo Verde. Beim Frühstück hat uns jeden Morgen ein voller Speisesaal erwartet, dazu lange Schlangen an der Ei/Bacon-Theke. Das hat mit enspanntem Frühstück wenig zu tun, zumal es auch recht laut war aber so wird man wenigstens wach!
Der Empfang war leider eher unfreundlich, man kam sich eher störend vor. Die Information zum Ablauf (Abendessen) war sehr spärlich und bei weiteren Nachfragen kam man sich gleich noch störender vor. Wir haben uns hauptsächlich in Englisch unterhalten, da sich unser Spanisch nur auf ein paar Wörter beschränkt. Das klappte allerdings ganz gut. Das Zimmerpersonal war freundlich allerdings nicht immer ganz so gründlich. Unser Zimmerboden sah nach dem Feuchtwischen schlimmer aus als vorher. Nach Beanstandung an der Rezeption wurde der Boden neu gewischt allerdings 2 Tage später dann wieder der gleiche Anblick...
Lage direkt im Ort Puerto de la Cruz allerdings mit wenig Geschäften oder Bars in der Nähe. Zum eigentlichen Geschehen läuft man nochmal 20 Minuten um an die Hafenpromenade zu kommen. Zum Strand haben wir 10-15 Minuten gebraucht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Sportanlage fand ich ebenfalls eher runtergekommen. Es gibt einen Tennisplatz, eine Mini-Golf-Anlage, ein Fitness-Center. Ich habe keins davon ausprobiert, da mich nix angesprochen hat. Die Pool-Landschaft hat uns gut gefallen, es waren genügend Liegen mit ordentlichen Auflagen vorhanden. Dazu gab es 2 Whirlpools. Auf dem Dach gibt es zudem ein FKK-Bereich in dem sich lediglich ein kleiner Whirlpool, zahlreiche Liegen und ein Bademeister befinden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kunden, zunächst ich danke Ihnen, ein Teil Ihrer Zeit nehmen, um uns über Ihren Urlaub zu informieren. Ich muss Sie bitten, meine aufrichtigsten Entschuldigungen akzeptieren für nicht im Stande gewesen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Natürlich Wir kümmern uns um den Punkt, den Sie erwähnt haben, zum Beispiel Das Zimmer und Der Empfang, Ihren Kommentar helfen uns zu verbessern. Mit Freundlñichen Gruessen. Mit Freundlichen Gruessen, David Herrera Director.

