Wir haben das Hotel aufgrund der sehr guten Bewertungen gebucht, unsere Erwartungen wurden jedoch leider nicht erfüllt.
Zimmer sind in die Jahre gekommen waren jedoch sehr sauber. Die Putzfrauen sehr freundlich, vielen Dank!
Frühstück war sehr gut, Abendessen durchwachsen. Leider zu wenig Sitzplätze draußen, drinnen sehr laut, eher Kantinenflair. Für ein 4*Hotel unwürdig war zum Teil das Benehmen und die Kleidung mancher Hotelgäste beim Abendessen... in Badelatschen, gefühlt direkt vom Strand kommend usw. geht gar nicht. Wir hätten uns gewünscht, dass die Hotelmitarbeiter die Gäste darauf aufmerksam machen. Manche haben es auch im Urlaub eilig und mussten sich beim Anstehen für das Abendessen grundsätzlich vordrängeln.
Der Service war unterschiedlich, sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption. Manche sehr freundlich, andere haben noch Entwicklungspotential. Schade, dass man in einem 4* Hotel für den Safe bezahlen muss!
Lage zur Stadtmitte und Stränden war OK, man musste jedoch gut zu Fuß sein. Den Shuttle haben wir nicht genutzt. Leider waren alle Strände in Puerto de la Cruz gesperrt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poollandschaft des Hotels ist hervorragend.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Mark Menzhausen
