Hotel Puerto Palace

Nicht mehr neues, aber sehr gepflegtes Haus mit sehr schöner Garten- und Poolanlage. Essen (Halbpension) hat mir nicht geschmeckt. Die Altersstruktur war gemischt, allerdings überwog die Zahl der älteren Gäste, darunter viele Spanier. Die nahen Berge beeinträchtigen den Handy-Empfang etwas. Den Juni habe ich als gute Reisezeit empfunden: nicht zu heiß, nicht zu überlaufen. Die Preise im Hotel sind moderat: 1,80 € für einen Milchkaffee oder eine Flasche Bier, 1,70 € für eine Flasche Wasser (1 Liter) sind nicht überzogen. Der preiswerteste Wein (halbe Flasche) kostet 3 € und schmeckte mir am besten. Das Weinangebot ist nicht sehr groß.

Das Einzelzimmer war ausreichend groß und mit einem 1,40 Meter-Bett, zwei Sesseln, Minibar, TV, Klimaanlage, Telefon, Safe und kleiner Terrasse ausgestattet. Leider liegen alle Einzelzimmer im Puerto Palace verkehrsgünstig, sprich hin zur Straße. Wer einen leichten Schlaf hat, schläft besser mit geschlossener Balkontür. Angenehm überrascht war ich von der Sauberkeit. Mein Zimmer war zwei Wochen lang tip-top sauber. Auch der Balkon wurde jeden Tag gewischt. Vereinzelt auftretende Ameisen wurden umgehend bekämpft.

Das Hotel verfügt über ein großes Restaurant, eine Bar und eine Poolbar. Das Essen hat mir nicht geschmeckt: zu wenig frische Zutaten, überwiegend Dosengemüse und -obst. Es fehlte die Vielfalt: Keine Abwechslung bei Wurst, Käse und Salaten. Ich musste alles nachwürzen. Die Paella war das einzige landestypische Gericht (mit Surimi statt Garnelen). Aus meiner Sicht hat die Küche höchstens Drei-Sterne-Niveau.

Das Personal (Ausnahme Zimmermädchen und zwei Rezeptionsmitarbeiter) empfand ich als unfreundlich und unpersönlich (keine Tageszeit, kein Lächeln, kein "Wie geht`s"). Die Kellner an der Poolbar machten auf mich den Eindruck, dass der Tag so schön sein könnte, wäre da nicht der Gast. Das Personal verfügt nur über sehr geringe Deutsch- und Englischkenntnisse (Ausnahme Rezeption). Auf meine Beschwerde, das Zimmer sei zu laut, wurde sofort reagiert: ein Wechsel für den nächsten Tag angeboten.

Das Puerto Palace wird begrenzt von vier Straßen, darunter auch eine Hauptverkehrsstraße. Nichts für Lärmempfindliche. Bis zum Strand geht man knapp 30 Minuten, bis in die Altstadt von Puerto de la Cruz 20 Minuten bergab. Der Rückweg (bergan) ist beschwerlich. Es gibt einen Shuttlebus (stündlich), leder Samstags nur bis 12 Uhr und Sonntags gar nicht. Die Reiseveranstalter bieten interessante Ausflüge in andere Regionen an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand