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Jan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Puerto Palace - Pool Top, Essen Flop
3,0 / 6

Allgemein

Positiv: Das Hotel hat eine wirklich große und sehr schöne Poolanlage bestehend aus zwei Pools und zwei Whirlpools. Genug Liegen stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Zimmer sind groß und ausreichend. Moderne Einrichtung sieht allerdings anders aus. WLAN gibt es im gesamten Hotel kostenlos und funktioniert weitestgehend ohne Störungen. Negativ: Das Essen ist teilweise eine Zumutung. Fleisch und Fisch sind unheimlich trocken, Gemüse ist völlig zerkocht. Die Brötchen morgens müssen nur eine Minute liegen und sind schon unheimlich hart. Aufgrund der schwachen Kühlung kleben teilweise Aufschnitt (Wurst/Käse) an den Tabletts fest. Dinge aus dem Ofen sind entweder zu kurz oder zu lang gebacken. Eine schwarze Pizza wurde nichtmal ausgetauscht, der Nachschub einfach oben drauf platziert. Wir haben uns irgendwann entschlossen, abends auswärts zu essen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Gestaltung des Zimmers entspricht zwar nicht ganz meinem Geschmack, aber es war groß und sauber. Die Decken sind nur Tagesdecken, in Spanien (leider) oft üblich. Bis auf die Wanne (deutlich verfärbt / großer Fleck) galt dies auch für das Bad.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie bereits geschrieben, das Essen ist schlecht. Das Frühstück ist bei Auswahl des Aufschnitts überschaubar, Brötchen sind hart. Das Rührei sah aus wie bereits gegessen, Bacon wird eher durchgekocht als angebraten und das Essen vom Vorabend wird als englisches Frühstück serviert. Abends gibt es eine Salatbar, bei der man bei einem Blick in die Schüsseln das Gefühl hat, Tomaten und Paprika noch selbst schneiden zu müssen: Viel zu groß! Fleisch und Fisch ist unheimlich trocken, die Beilagen sind schlecht aufeinander abgestimmt. Die Desserts sind eintönig und auch alles andere als lecker.


    Service
  • Eher gut
  • Bei Fragen oder Problemen wurde uns schnell geholfen. Lediglich der Check-In war meiner Meinung nach zu unfreundlich. Uns wurde weder erklärt, wann Frühstück / Abendessen stattfinden bzw. wo, noch ein schöner Aufenthalt gewünscht. Kleinigkeiten, die ich aber schätze.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt recht weit oben. In zehn Minuten ist man in der Stadt, bergauf (teilweise sehr steil) dauert es natürlich deutlich länger. Die Stadt selbst ist belebt und was Gastronomie oder Souvenirs abgeht, ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die Gebäude an sich sehen aber größtenteils sehr runtergekommen aus. Der schwarze Sandstrand war nicht unser Fall, da teilweise sehr steinig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Neben dem Pool gab es die Möglichkeit zum Minigolf (Bahnen teilweise kaputt, macht nicht wirklich Spaß), Tisch-Tennis, Billard (1€ pro Spiel / Kugeln kommen nicht immer alle raus bzw. bleiben stecken), Basketball, Darts und Tennis (sogar Stunden gegen Entgelt).


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, zunächst ich danke Ihnen, ein Teil Ihrer Zeit nehmen, um uns über Ihren Urlaub zu informieren. Ich muss Sie bitten, meine Entschuldigungen akzeptieren für nicht im Stande gewesen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Natürlich Wir kümmern uns um den Punkt, den Sie erwähnt haben, zum Beispiel Das Bufet, Ihren Kommentar helfen uns zu verbessern. Mit Freundlichen Gruessen, Mit Freundlichen Gruessen David Herrera director.