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Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Hotelanlage in nicht so optimaler Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gepflegte Hotelanlage mit schöner Poollandschaft etwas außerhalb von Puerto de la Cruz. Gut geeignet als Startpunkt für Ausflüge im Norden der Insel. Kostenlose Tiefgarage für Hotelgäste mit Mietwagen vorhanden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienappartement in einem der oberen Stockwerke mit Blick Richtung Meer, bestehend aus zwei separaten Schlafzimmern (1 x mit Doppelbett, 1 x mit zwei Einzelbetten, Kleiderschrank, kleiner Sitzgruppe, insgesamt 2 Balkonen und einem Badezimmer mit Wanne/Duschvorhang). Safe (gegen Bezahlung) war ebenfalls vorhanden, kostenloses W-Lan im gesamten Hotel. Die Möblierung war realtiv neu, in den Betten konnte man gut liegen, das Bad war sauber und ordentlich aber mit der Wanne/Duschvorhang nicht mehr so ganz zeitgemäß. Klimaanlage war vorhanden, jedoch bei unserem Besuch Ende September wohl ausgeschaltet. Bezüglich des Verkehrslärms siehe Kommentar bei "Lage und Umgebung".


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension plus gebucht (Frühstück und Abendessen am Buffet, Getränke gab es abends dazu, d.h. 0,75l Wasser pro Person und je ein Glas Bier oder Wein oder ein Softgetränk.) Das Essen war im großen und ganzen lecker und im Gegensatz zu vielen anderen Hotels in denen wir schon waren oft wirklich warm bis heiss. Die Auswahl war gut und ausreichend, hier sollte wirklich jeder etwas finden. Schön waren auch die warmen Brötchen zum Frühstück. Neben der Rezeption gab es noch ein Bar und im Außenbereich an den Pools war auch noch eine Bar vorhanden, wo es Getränke und auch Kleinigkeiten zum Mittagessen gab (allerdings zu sehr hohen Preisen).


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und flott unterwegs, angefangen bei der Rezeption über die Mitarbeiter in der Gastronomie bis hin zu den Reinigungskräften. An der Rezeption und im Restaurant wurde auch überwiegend Deutsch verstanden. Badehandtücher konnte man in einem kleinen an das Hotel angegliederten Shop gegen Kaution leihen, dort gab es auch das nötigste zu kaufen (z.B. Wasser).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1,5 bis 2 Stunden, je nach dem wieviele Hotels vorher angefahren werden. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Puerto de la Cruz, zu Fuß ist man jedoch in ca. 20 Minuten am Meer und es gibt kostenlose Shuttle Busse. Jedoch ist das Hotel von Straßen umgeben und der Verkehrslärm ist sowohl im Zimmer als auch am Pool teilweise recht störend (die Straßen gehen alle bergauf, dementsprechend laut sind die Motoren). Ebenfalls störend empfanden wir, daß nachts sowohl die Müllabfuhr kam als auch die an der Straße vor dem Hotel aufgestellten Glascontainer geleert wurden. Also besser keine Balkontür öffnen um Luft herein zu lassen (Klimaanlage ist zwar vorhanden, war aber während unseres Aufenthaltes im September wohl nicht in Betrieb). Im Hotel gab es einen kleinen Shop um sich mit dem nötigsten (z.B. Wasser) zu versorgen, ein kleinerer Supermarkt war auch in der Nähe. Ansonsten ist das Hotel in einer Gegend angesiedelt mit noch einigen anderen Hotels, aber auch privaten Wohnhäusern.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab eine große schöne Poolanlage bestehend aus 2 Pools mit je 1,20 Metern Tiefe, 2 Whirlpools und einem Kinderbecken. Es gab Ende September ausreichend Liegen, man brauchte nichts "reservieren" und außer der üblichen Anordnung an den Pools gab es auch noch einige, erhöhte Plätze mit nur wenigen Liegen sodass man sich nicht wie Sardinen in einer Büchse fühlen musste. Angenehm war auch daß es keine übermäßig laute Beschallung gab und nicht ständig irgendwelche Animateure mit Programmen aufgewartet haben. Auf dem Dach gab es wohl noch einen FKK Bereich mit Pool, außerdem haben wir noch einen Tennisplatz und eine Minigolfanlage gesehen. Abend gab es in der Hotelbar immer Live Programme mit verschiedenen Interpreten, an einem Abend gab es auch mal kanarische Folklore.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald bei uns im Hotel Puerto Palace wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mark Menzhausen