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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit leider schlechtem Essen!
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für 1 Woche im Hotel Puerto Palace. Das Hotel liegt etwas abseits des Zentrums, bergaufwärts. Ein Mietwagen ist fast ein muss auf Teneriffa, allerdings bietet das Hotel auch einen täglichen gratis Shuttle in die Stadt und zurück. Taxi kostet aber nur etwa 3€ pro Strecke. Die Hotelanlage ist schön grün, die Pools und die gesamte Anlage sind sauber und ansprechend. Das Publikum im Hotel ist zu 80% Ü-50, dementsprechend ist die Abendunterhaltung, die wir kaum nutzten. Neben Tennis, Tischtennis, Minigolf bietet das Hotel gegen Entgelt ziemlich viel Abwechslung. Unser Zimmer war die einfachste Kategorie aber dafür i.O.. Das Bad war allerdings schon etwas abgelebt. Leider gibt es ein großes Manko: Das Essen. Wir hatten Gott sei Dank nur Frühstück. Wer auf Qualität der Lebensmittel Wert legt, wird leider übelst enttäuscht. Jeden Tag das selbe ohne Abwechslung. Pressschinken, eingemachtes Obst, Tütenmarmelade. Billig, Billig, Billig!!!! Vieles kommt aus der Tüte, die Präsentation lässt zu wünschen übrig:(! Man kommt sich beim Essen vor wie in einer großen Krankenhauskantine......., also bitte nichts besonderes erwarten. Der Hunger treibt es schon rein;)! Es ist wirklich Schade, dass in einem Land mit so tollem Essen die Gäste so abgespeist werden. Aber was will man erwarten, wenn der Aufpreis p.P. für eine Woche von Frühstück auf HP gerade mal 50€ beträgt. Auf der ganzen Insel isst es sich wunderbar, aber nicht im Puerto Palace. Nichts desto trotz ist das Puerto Palace als Ausgangspunkt für Inselerkundungen echt prima und das Personal ist nett und freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Kunde, Ehrlich gesagt, es ist eine Schande, um Kommentare zu lesen wie das Ihre, Sie würde einfach versuchen, den guten Ruf von Puerto Palace Hotel schaden. Glücklicherweise haben wir viele andere Bewertungen, die genau das Gegenteil sagen, Vielen Dank. Mit Freundlichen Gruessen.