Alle Bewertungen anzeigen
Günther (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Winter
Wohlfühlhotel, gern wieder
6,0 / 6

Allgemein

Wohlfühlhotel mit toller Garten-/Poolanlage für immer wieder oder Langzeiturlaub. Wir waren mit Freunden zum 2. mal da und werden wiederkommen


Zimmer
  • Gut
  • Es war unser zweiter Aufenthalt, deshalb kannten wir die Zimmersituation. Unser vorab geäußerter Zimmerwunsch wurde wieder erfüllt: Blick zur Pool-/Gartenanlage und zum Teide, traumhaft !! Zimmer mit Fernseher (deutsch), Kühlschrank, alles sehr ordentlich und sauber, gratis Wifi-Empfang in den öffentlichen Bereichen, Fluren, z.T. Poolbereich kein Problem, in den Zimmern je nach Standort möglich. Geschwindigkeit gemessen 5 MB/s, up- + download, skypen und Filme sehen via Internet-Mediathek ohne Probleme möglich ! Leicht störend ist der Verkehrslärm tagsüber, deshalb die leichte Abwertung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Solide, schmackhaft, abwechselungsreich, konstant zum vergangenem Jahr. Neben dem umfangreichen Vorspeisen-/Salatbuffet gibt jeweils es mehrere Hauptgerichte mit Fleisch (mind. 2) und Fisch (mind. 2): Kalb, Pute, Hähnchen, Kaninchen, Garnelen, Forelle, Thunfisch, Schwertfisch, Goldbrasse, Tintenfisch, viele weitere Fische. Morgens und abends immer vielfältiges Angebot an Frischobst (5-6 Sorten): Apfel, Birne, Banane, Orange, Mandarine, Kaki, div. Melonen, Weintrauben und weitere. Moderate Preise für Getränke im Restaurant und der Bar, 17-18 Uhr happy hour mit halben Preisen wird von den Gästen umfangreich genutzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnet in jeder Hinsicht ! Wurde vielfach in Anspruch genommen -hilfsbereit, alle Wünsche wurden sofort erfüllt, auch schon vorab bei der Zimmerwahl. Weitere zu erwähnende Leistungen: Bustransfer 8x tgl. zum Zentrum gratis, kostenlose Stadtbesichtigung 1x je Woche, mehrstündige geführte Wanderung an der Küste mit Taxitransfer und Obst/Getränk 1x je Woche (3€ Eigenanteil). Wifi gratis funktioniert fast überall, im Poolbereich z.T. Abdeckung eingeschränkt. Das sollte in jedem Falle verbessert werden !!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt am Berg , seitlich vom Taoro-Park, oberhalb vom Stadtzentrum. Zum Zentrum und Busbahnhof 15 Gehminuten. Nächster Bushalt Linienbus (La Orotava, La Laguna, Santa Cruz) ca. 200m oberhalb vom Hotel. Ein großer gratis Hotelbus fährt tgl. 8x zum Zentrum/Busbahnhof (alle Richtungen) außer sonntags, samstags eingeschränkt. Für uns perfekt: vergleichsweise angenehme "ruhige" Lage mit großzügiger Gartenanlage, trotzdem schnell in der Stadt oder zu Wanderungen/Ausflügen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Pool-/Gartenanlage ist ein Traum ! Sicherlich einer der Besten in Puerto de la Cruz. Sonnig, windgeschützt, großzügig mit mehreren Pools und 2 Whirlpools. Palmen, kleine Nischen, Sonnenschirme sowie immer ausreichend Liegen (Hotel war ausgebucht). Die Wasserdaten der Pools sind im Detail aufgeführt und stimmen auch. Die gemessene Temperatur des wärmsten Pools war 22 Grad an manchen Tagen 23 Grad (Angabe 21 bzw. 22 Grad). Es wäre angenehm und gewünscht wenn ein Pool konstant mit 24 Grad aufgeheizt würde !! (Wunsch vieler Gäste). Der Abdeckungsbereich für Wifi im Garten/der Poolanlage sollte verbessert werden. An den leichten konstanten Verkehrslärm muss man sich gewöhnen, ich hatte beim Ruhen immer Ohrenstopfen verwendet. Nahezu täglich gibt es Abendprogramm mit Musik, Tanz, Vorführungen, ... wurde von uns stets genutzt. Ausdrücklich sehr gut: keine Beschallung oder Animation in der gepflegten Außenanlage, man kann sich erholen !!!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:66-70
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, zunächst ich danke Ihnen, ein Teil Ihrer Zeit nehmen, um uns über Ihren Urlaub zu informieren. wir sind sehr froh, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Hotel Puerto Palace genossen haben und vielen Dank , dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden geteilt haben Ihrer Meinung ist für uns sehr wichtig und helfen uns zu verbessern unsere Dienstleistungen, Es wird eine Freude für uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, Mit Freundlichen Gruessen, David Herrera director.