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Gabriele (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub mit kleinen Einschränkungen
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und die Poolanlage sind wirklich sehr schön und alles sauber. Die Zimmer praktisch eingerichtet und auch die Größe ausreichend. Allerdings hatten wir ein Bett, was keines war. Dieses bestand aus einem Betonsockel, auf dem die Matratzen lagen. Hart zu liegen soll ja gesund sein, aber das war dann doch zu viel des Guten. Vom Balkon hatten wir einen tollen Blick auf den Teide und den Pool, der nachts auch wirklich schön beleuchtet wurde. Angrenzend an die Poolanlage verläuft eine sehr gut genutzte Durchgangsstraße. Diesen Lärm muss man versuchen, auszublenden. Die Anlage und das Wasser sind aber sehr sauber. Auch Liegen waren immer vorhanden, ein Reservieren war glücklicherweise nicht erforderlich. Das Essen war nicht so unser Geschmack, sehr eintönig und fischlastig. Aber für andere Gäste mag das ja genau das Richtige zu sein, daher würde ich das nicht als Mangel ankreiden.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein kleiner Basar versorgt einen mit dem Nötigsten. Der Ort ist fußläufig gut zu erreichen, auch für Wenigläufer, allerdings zurück ist der Weg doch ziemlich beschwerlich. Da es sehr, sehr steil bergauf geht, ist man schon sehr gefordert. Es gibt aber auch die Möglichkeit, zu günstigen Preisen ein Taxi im Ort zu nehmen oder den Shuttle-Bus (kostenlos). Allerdings könnte der gerne etwas öfter und vor allem länger am Abend fahren. (Der letzte Rückfahrttermin ist 18.30 Uhr.) Abschließend möchte ich sagen, daß wir einen tollen Urlaub in diesem Hotel erlebt haben und gerne wiederkommen. Dann allerdings in einem anderen Zimmer mit einem richtigen Bett.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Puerto Palace genossen haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback. Ist die Meinung unserer Kunden für uns sehr wichtig, und wir danken für das Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen potenziellen Reisenden. Wir schätzen Ihre positiven Feedback, Es wird eine Freude für uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Gruessen, David Herrera director.