Hotel Regent Palace

Zimmer nicht sehr groß und nicht sehr sauber Babybett brach fast zusammen, Matraze verschimmelt. Hotel macht sonst einen guten Eindruck - am Abend ist in den Gängen kein LIcht, Zimmer kann nur erahnt werden anderes Hotel nehmen - wir waren eine Woche zuvor zu ähnlichem Preis im Majestic Hotel - Klassen besser

nicht sehr groß, schmutzig - Klimaanlage lässt sich nicht abschalten

Rezeptionspersonal unfreundlich und inkompetent, einschließlich Supervisor und Manager Wir wollten 2h vor check- in ins Zimmer (Kleinkind) und mussten dafür 50% extra zahlen. Alle versprochenen Leistungen (Babybett, Obst, Welcomedrink) waren nicht vorhanden. Nach 45 Minuten und 3maligem Telefonat erhielten wir das bereits vorab bestellte Babybett. Wir hatten über ein Buchungsportal reserviert und 1 Woche vorab die Buchung um einen Tag verkürzt. Beim check-out haben wir eine Stunde mit der Rezeption und Reservierung diskutiert, da diese uns die 2. Nacht berechnen wollten. WIr legten e-mail Korrespondenz vor und stellten Telefonkontakt mit dem Buchungsportal her - selbst dannach wurde mit uns weiterdiskutiert, bis das Buchungsportal nochmals eine e-mail schickt. Keine Entschuldigung - gar nichts. Frühstücksservice ein einziger Kampf, um Kaffee zu bekommen

FÜr Shopping (mall direkt gegenüber) gut geeignet - zum Strand zu weit weil viel Verkehr

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Poolbereich sehr schmutzig und in schlechtem Zustand. Das Wasser hatte Badewannentemperatur - min. 30 Grad.