Aus ÖsterreichPutzpersonal war super. Zimmer immer gründlich geputzt. Wellnessbereich war auch Top, kann man sich nicht beschweren. Beim Essen waren wir leider etwas enttäuscht, das Abendessen war sehr sehr klein gehalten. Es gibt nicht viel Auswahl. Für mich etwas zu wenig für ein 5 Sterne Hotel. Ich habe die Annahme, dass am Anfang der Woche etwas mehr gespart wird und zum Ende der Woche mehr aufgetischt wird. Das Obst hat nicht frisch ausgesehen. Das Frühstückspersonal war sehr bemüht und lieb. Positiv möchte ich gerne erwähnen dass man auch bisschen länger beim Frühstück sitzen darf. Das Abendpersonal war sehr unmotiviert. Wir haben sehr lange auf unsere Getränke gewartet und wurden dann nie wieder gefragt ob wir noch etwas haben wollen. Generell hatte man bisschen das Gefühl zu nerven wenn man nachbestellen wollte. Es war für mich eher ein 4 Sterne Hotel, leider .
Die Badewanne ist sehr sehr hoch, für alte Leute eher unpraktisch
Sehr schön Lage zum spazieren gehen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rebecca |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Rebecca, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie unseren großzügigen Wellnessbereich in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Wir legen größten Wert auf unsere Kulinarik, die Auswahl sowie die Qualität der Produkte - Unsere Auswahl der Speisen bzw. das Speisenangebot ist nicht vom Wochentag abhängig. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Service im Restaurant am Abend entschuldigen. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Standard, dass Sie sich unaufmerksam behandelt fühlten. Bezüglich der Badewanne verstehen wir, dass sie für einige Gäste unpraktisch sein kann. Gerne möchten wir noch ergänzen, dass wir auch Zimmer mit Dusche verfügen - Besonders unsere neuen Doppelzimmer Supreme verfügen eine großzügige Walk In Dusche. Gerne können wir dies bei Ihrer nächsten Reservierung berücksichtigen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie den Aufenthalt genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Beste Grüße aus dem Reiters Supreme Hotel, Marcel Stöckel Direktor
Hotels in der Nähe von Hotel Reiters Supreme
Beliebte Hotels in Burgenland
Beliebte Hotels in Österreich
