Hotel Reiters Supreme

Leider sind 15-20 % des Servicespersonals wirklich eine Katastrophe. Das kann von gut 20-25% die wirklich überperformen und 55%, die wie in jedem anderen Thermenhotel im Mittel- , Südburgenland und der Oststeiermark unterer Durchschnitt sind nicht kompensiert werden. Wir waren zweimal in dem Hotel. Beim ersten mal gab es einige Dinge die wir nicht geklappt haben. Bei der Abreise wurde uns versprochen, falls wir wieder kommen, dass da kompensiert werden würde und dies extra im Buchungssystem hinterlegt werde. Wir waren ein Jahr später wieder dort und bei diesem Besuch kam es zu noch mehr Pannen als beim ersten mal. Bei der Abreise hinterfragte ich ob diese Pannen, die Kompensatition waren. Darauf sagte man mir, dass man den Eintrag, dass was komepnsiert werden soll nicht gelsen hat und deshalb auch nichts passiert sei. Die aktuellen Pannen seien unabhängig davon. Thema erledigt, danke auf nimmer-Wiedersehen. Schade denn es gibt dort wirklich eine Topgastronomie und einige Leute im Personal, die es schaffen den Aufenthalt zu etwas Beseonderem zu machen.

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