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Hans(66-70)Österreich
5 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im April 2013
Schade um den getrübten Gesamteindruck
5,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Wellnesshotel direkt am hoteleigenen Golfplatz. Der hervorragende Gesamteindruck wurde nur durch das schlechte Service im Restaurant getrübt. Die Bedienung war zwar freundlich aber leider oft 15 Minuten lang nicht erreichbar. Das obwohl das Hotel nicht voll besetzt war und das Restaurant auch nur zur Hälfte ausgelastet war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir arbeiten täglich sehr hart, um all unseren Gästen unvergessliche Tage bei uns bereiten zu können. Umso mehr bedauern wir, dass es uns in Ihrem Fall im Servicebereich nicht gelungen ist. Wir nehmen die Kritik sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen um mit unseren Mitarbeitern daran zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Tanja G. - Onlineteam

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