Hotel Reiters Supreme

Wir waren 2 Nächte im Reiters Supreme. Leider mussten wir feststellen, dass das Hotel teurer geworden ist und die Leistungen aber reduziert wurden. Z.B. Es gibt kein Begrüßungsgetränk mehr, es gab auch vor dem Thermenbereich so ab 1000 etwas Kaffee, Joghurt und Gebäck - das wurde auch nicht mehr angeboten, am Anreisetag darf man die Therme erst ab 1500 benützen außer man bezahlt 23 Euro pro Person - dazu ist anzumerken dass die Therme dann ab 10 Uhr genützt werden kann jedoch die Sauna und Dampfbad bis auf 1 erst um 11 Uhr bereit sind. Der Ladyspa sogar erst um 1400 benützt werden kann. Am Abreisetag darf man die Therme bis 1800 benützen - da wir dies aus terminlichen Gründen nicht in Anspruch nehmen konnten haben wir im Vorfeld gefragt ob wir dafür am, Anreisetag die Therme schon ab 1000 nützen können - das ging natürlich auch nicht - warum ist uns nicht klar gewesen - es würden ja keine Mehrkosten für den Betreiber entstehen - flexibel ist was anderes:(- . Grundsätzlich merkt man dem Reiters an, dass es schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Bei einem 5 Sterne Hotel wäre es schon nett wenn am Zimmer die Möglichkeit für Kaffee und Teezubereitung gegeben wäre. Das Abendessen ist auch sehr kurz an gesetzt von 1800 - 2000. Beim Frühstück haben wir an beiden Tagen festgestellt, dass sich einige Wursträder am Buffet schon aufgedreht haben - ein no go für 5 Sterne. Das Essen ist aber wirklich sehr gut und es wird einiges geboten - im Vergleich zu unseren vorherigen Aufenthalten muss ich sagen, dass sich auch da das Angebot etwas verringert hat - nur im Bezug auf das Vorspeisenbuffet. Etwas abgehoben sind die Preise im Bistro (z.B. Frankfurter mit Saft ca. 12,--, Rindsuppe ca. 9 Euro) Meine Kinder sind am Abreisetag länger geblieben und wollten sich das im Bistro angebotene Menü (3 Gang) für ca. 31 Euro nehmen und sich dieses als Paar teilen - das wurde ihnen nicht gewährt - also es ist ein serviertes Menü und ich habe nicht die Möglichkeit es mit jemanden zu teilen - die Erklärung war, dass ist wie bei einem Buffett - nicht verständlich weil bei einem Buffet kann ich selbst nehmen - bei einem Menü bekomme ich das Essen portioniert serviert also bitte was soll da an Mehrkosten für das Bistro anfallen - einfach nur ärgerlich:(. Hervorzuheben ist das Personal - besonders im Thermenbereich - sehr aufmerksam und freundlich ist Eine absolute Bereicherung ist "Geri der Tiroler" Seine geführten Sauna und Dampfbadgänge sind echt einsame Spitze -er hat ein unglaubliches Wissen und erklärt alles sehr gut (Warum, wieso, weshalb, Wirkung). Meine Mutter ist schon etwas betagter und nicht mehr so mobil. Wann immer Geri gesehen hat, dass sie sich ein wenig schwer tut war er zur Stelle und auch bei den Sauna- und Dampfbadgängen immer sehr bemüht, dass meine Mutter nicht ausrutscht etc.. - haben so eine Betreuung noch nie erlebt. Geri bekommt die vollen 100 Punkte - und ein dickes Dankeschön nochmal. Positiv ist auch noch anzumerken, dass für meine Mutter ein Rollator kostenlos zur Verfügung gestellt wurde! Ganz behinderten gerecht ist das Hotel aber leider auch nicht - mussten um in den Saunabereich zu gelangen immer den Rollator die Stufen hinuntertragen - also alleine wäre meine Mutter in diesen Bereich - ich glaube nur sehr umständlich gelangt wenn überhaupt.

Standardausstattung - gut geschlafen - kein Wasserkocher und keine Kaffeemaschine :(

Das Essen ist hervorragend und die Atmosphäre sehr schön! Die Getränke sind aber sehr teuer.

Sehr gut, bemüht und sehr freundlich- aber nicht flexibel - hängt aber wahrscheinlich von den Vorgaben der Leitung ab.

Sehr schön

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Fitnessraum ist Top. Wellness und Poolanlagen sind gut - man merkt aber, dass diese auch schon etwas in die Jahre gekommen sind - häufig Defekte bei den Sprudelanlagen. Am ersten Tag hat den ganzen Tag im Solebecken der Sprudel nicht funktioniert. Auch im Außenbereich bei der Sauna war der Sprudel defekt. Es ist aber anzumerken, dass man sich um eine rasche Behebung bemüht hat.