Hotel Resort Birkenhof Therme

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, Zimmer sehr geräumig mit großem Balkon, aber renovierungsbedürftig. Die Matratzen waren durchgelegen. Unser Zimmer wurde nur einmal in der ganzen Woche gereinigt und dies nur auf Anfrage (recht halbherzig sauber gemacht). Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und auch ein Doppelbett, wie es normalerweise in einem Hotel üblich ist erwartet. Stattdessen fanden wir 2 Einzelbetten vor. Wartezeiten vor dem Restaurant eine Zumutung, Abstand halten nicht möglich. Eine Möglichkeit wäre Essenszeiten zu machen oder die Kapazität des Hotels nicht so auszureizen. Eine Rezeptionistin reagierte genervt auf Kritik. Die Kellner waren stets sehr bemüht, aus der Situation das Beste zu machen, teilweise sehr freundlich.

Die Zimmer sind zwar groß, aber renovierungsbedürftig. Möbel sind in die Jahre gekommen. Gereinigt wurde nur ein einziges Mal in der ganzen Urlaubswoche und das auf Anfrage auch nur halbherzig. Wagen der Reinigungskraft stand aber immer im Flur???!!! Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und auch ein Doppelbett, wie es normalerweise in einem Hotel üblich ist erwartet. Stattdessen fanden wir 2 Einzelbetten vor. Bei dem Wasserhahn vom Waschbecken im Badzimmer wurde heiß und kaltes Wasser verwechselt, so dass sich das Warmwasser auf der rechten Seite befand, bei der Dusche war es ganz normal.

Essen war in Ordnung, aber keine große Vielfältigkeit. Getränkepaket bei all inclusive Buchung war hervor zu loben.

Die Kellner waren teilweise sehr freundlich und haben versucht das Beste aus der Situation rauszuholen. Rezeptionistin und die Frau im Wellnessbereich haben nicht gerne Kritik angenommen und sind gar nicht auf unsere Belange eingegangen.

Eine sehr schöne Landschaft, bestens geeignet um Spaziergänge zu machen und die Gegend zu erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Eine sehr schöne Gegend zum Erkunden. Es gibt eine leckere Eisdiele. Leider muss man, wenn man etwas unternehmen möchte, weite Fahrzeiten in Kauf nehmen.