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Jill (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kurztrip okay
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Aufenthalt mit Wellnessanebot war wirklich gut. Der Speisesaal ist für die Menge an Gästen definitiv zu klein. Man wurde gebeten, so schnell als möglich mit dem a Essen fertig zu werden, um anderen den Tisch weiter zu geben. Man sollte, mit seinem Getränk, in die Bar gehen.somit stand man unter Zeitdruck, es war Massenabfertigung. Das Personal, im Restaurant und in der Bar, konnten kaum Deutsch und somit war es schwierig Wünsche oder ähnliches weiter zu geben. Alle haben versucht freundlich zu sein, aber das funktionierte gar nicht. In der Bar war man sehr oft allein, weil das Personal, was von morgens bis spät Abends im Dienst war, immer wieder irgendwo anders war, Rauchen oder anders. Die Musik war leise und man hatte das Gefühl, nicht gern gesehen zu sein. Es gibt einiges zu optimieren!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jill
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jill, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht in allen Bereichen zugesagt hat. Wir leben vom steten Drang zur Verbesserung auf Basis der Gästewünsche, was uns nur durch konstruktive Kritik möglich ist. Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Worte, welche wir im Team besprechen werden. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und eine schöne Zeit. Bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Team vom Hotel Birkenhof