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Rosi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Verbesserungswürdig in allen Belangen
3,0 / 6

Allgemein

Ruhiges Hotel, in die Jahre gekommen aber sauber. Von Tiefgarage bis Wellnessbereich sehr lange Wege und sehr verwinkelt. Absolut verbesserungswürdig in allen Bereichen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Haus 2 - 3. OG absolut renovierungsbedürftig anno 1970/80, hoher Badewanneneinstieg, uralt Röhrenfernseher, abgenutzter Teppichboden und abgewohnte Möbel. Waren vor Jahren im Haus 1 in einem Doppelzimmer mit Balkon in mediteranem Stil untergebracht und waren demzufolge diesmal sehr enttäuscht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Liebloses Kantinenessen. Die Geschäftleitung sollte sich das mal gönnen. Aufbackbrötchen, kein Schwarzbrot, Wurst und Käse in Discounterqualität, Frischobst und Dosenfrüchte Mangelware, Frühstückseier hammerhart, Gemüse spartanisch (wenns mal Welches gibt), Kaffe naja aber reichlich. Abendessen: Tagessuppe, Wahlmenue ohne ***Sterne-Anspruch, Nachspeise aus Fertigpulver. Alles in Allem emotionslose Abfertigung. Einzig das Bedienpersonal ist bemüht und freundlich. Beispiel: Nudelauflauf: Es wird ein Klotz 15x15x15cm auf dem Teller geklatscht. Salatauswahl: Eissalat mit viel Strunk, dicke Bohnen, Rotkohl, rote Bete - Tomaten und Gurken selten. Keiner verlangt Tomatenmozarelle oder angerichtete Salate! Es fehlt selbst eine Pfeffer - und Salzmühle, Essig und Öl mit Ausgießer am Buffet. Küchenmanagement alsolut unfähig - schade.


    Service
  • Eher gut
  • Personal bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig und schön gelegen - eben so richtig zum entspannen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Therme und Außenpool sowie Außenanlage in Ordnung.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Sie haben über einen Reiseveranstalter ein Doppelzimmer Standard gebucht. Diese sind im Haus 2 auf der 1. oder 3. Etage gelegen, teils mit Balkon, Badewanne und getrennten Betten ausgestattet. Bilder Ihre gebuchten Zimmers konnten Sie auch bereits vor Ihrer Buchung einsehen. Es ist richtig, dass wir noch in einigen Zimmern ältere Fernseher haben, welche nach und nach jetzt ausgetauscht werden, auch dies konnten Sie auf den Bildern erkennen. Das von Ihnen angesprochene Zimmer im Haus 1 ist ein Doppelzimmer Komfort, also eine Kategorie höher als das von Ihnen jetzt gebuchte Zimmer. Es ist richtig, dass diese bereits renoviert sind und im charmanten Landhausstil eingerichtet wurden. Gerne können Sie ein derartiges Zimmer mit einem Aufpreis stets zubuchen. Gerne möchten wir Stellung zu der Aussage bezüglich des Essens nehmen: Die Speisen im Restaurant werden täglich frisch zubereitet. Persönliches Geschmacksempfinden hat nichts mit der Qualität der Speisen zu tun und stellt keinen Mangel dar. Es gibt täglich ein großes Salatbuffet mit einer breitgefächerten Auswahl an Frischsalat, angemachten Salaten und verschiedenem Gemüse. Auch beim Hauptgang hat der Gast täglich die Möglichkeit zwischen drei verschiedenen Gerichten zu wählen, wobei hier ebenfalls alles frisch zubereitet wird. Des Weiteren gibt es auch noch Suppe und Dessert vom Buffet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Hotel Birkenhof