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Winfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir hatten zuviele negative Eindrücke
3,0 / 6

Allgemein

Wir buchten den Birkenhof zum siebten Mal und waren bisher immer zufrieden. Im Hotel bemüht man sich um einen ordnungsgemäßen Ablauf. Der Hauptgrund für unsere Aufenthalte war immer die Poseidon Therme. Die Hotelanlage ist insgesamt sehr veraltet. Beim Ent- und Beladen unseres Fahrzeugs hatten wir jeweils Probleme, da dieser Bereich während unseres gesamten Aufenthaltes von Dauerparkern zugeparkt wurde. Da gehört halt einfach durchgegriffen und die Ignoranten nicht auf Kosten der lojalen Menschen verschont. Die Zusatzkosten sind hoch, Parken 6,50 €/Tag, Kurtaxe 3,50 €/Tag, Bademantel 3,30 €/Tag. Das Niveau der Gäste ließ zu wünschen übrig. Manche erschienen zu Frühstück mit benutztem Geschirr, weil sie Getränke oder Speisen mit aufs Zimmer nahmen und stellten es einfach auf einem leeren Tisch ab. Einer kam mit einer Thermoskanne (eventuell zum Auffüllen). Der Altersdurchschnitt war sehr hoch, wir mit auch über 70 kamen uns jung vor. Wenn man in der Therme dann Menschen sieht mit wunden Beinen, dann vergeht einem die Lust auf alles. Von einem Gast, der sich einen Virus oder ähnlichem infizierte hörten wir, dass mehrere Personen krank wurden und einen Arzt aufsuchen mussten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Twinbettzimmer. Die Größe war in Ordnung, ein Safe war auch vorhanden und der Balkon war sehr groß. Die Reinigung der Zimmer erfolgte täglich. Den alten Kleiderschrank mit Schiebetüren konnte man nur schwer, lautstark mit Knarr- und Quitschgeräuschen bedienen. Ein Trost war eine relativ neue Kommode mit 3 Schubfächern. Das Bad war aus den 70ern Jahren mit Badewanne und einem innen schmutzigem Spiegelschrank. Vom Sessel aus konnte man unters Bett schauen und eine dicke Staub- und Schmutzschicht sehen, vom ersten Tag an. Unter dem bestimmt 10cm hohen Zwischenraum von Bett und Boden könnte man gut saugen. Im Zimmer und Gang lagen Teppichböden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Speisesaal war immer alles sauber und die Speisen gut arrangiert. Beim Frühstück und Abendessen wurde genügend angeboten und war insgesamt zufriedenstellend.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war durchwegs osteuropäisch, womit ich das nicht negativ meine. Sie waren alle sehr freundlich, fleißig und sympathisch. So ist‘s halt, wie auch in anderen Bereichen, viele unserer Bürger hocken lieber zuhause und kassieren Bürgergeld oder Grundsicherung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Ortsteil Therme, außerhalb Bad Griesbach. Hier gibt es nur Hotels, einen kleinen Supermarkt und ein paar Bekleidungsgeschäfte. Allerdings gibt es schöne Wanderwege, gute Weitsichten und ein schönes Umfeld.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Außer der Therme, hier gibt es um 11:00 Wassergymnastik, nur Wandern oder Ausflüge.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winfried
    Alter:71+
    Bewertungen:122
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Winfried, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Umso bedauerlicher ist es für uns, dass Sie nach vielen Jahren als Stammgäste dieses Mal zu einem überwiegend negativen Gesamteindruck gekommen sind. Es freut uns, dass Sie unser Team weiterhin als freundlich und engagiert wahrgenommen haben und auch Organisation sowie Angebot im Restaurant für Sie grundsätzlich gepasst haben. Für das Verhalten einzelner Gäste können wir leider keinen Einfluss nehmen. Wir bedauern sehr, dass genau dies Ihren Aufenthalt so stark beeinträchtigt hat und letztlich dazu geführt hat, dass Sie nicht mehr wiederkommen möchten und unser Haus nicht weiterempfehlen können – insbesondere vor dem Hintergrund Ihrer langjährigen Treue. Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Gerne hätten wir Ihnen bei einem weiteren Aufenthalt wieder einen positiven Eindruck vermittelt. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof Therme