Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Henry (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Eher 3 als 4 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich werde mich bemühen meinen Aufenthalt so gut wie möglich zu bewerten. Meine Freundin und ich haben beide das Silvester-Package gebucht und waren leider etwas enttäuscht da wir uns selten erlauben in einem vier Sterne Hotel zu übernachten. Unser letzter Hotel Aufenthalt im Burgenland war ebenso in einem vier Sterne Hotel, zwei Nächte plus Halbpension inklusive ausgezeichnetem Essen, Wellness Bereich und wir hatten allgemein für einen billigeren Preis sehr viel mehr Angebot. Normalerweise mage ich es nicht wenn sich Menschen über Kleinigkeiten aufregen. Aber diesmal fühle ich mich berechtigt weil wir sehr viel Geld bezahlt haben. Erstmals das Gute am Donauhof: Die Lage ist grossartig und die Blicke Traumhaft, also wenn sie gern wandern gehen ist dieses Hotel das richtige für Sie. Das was mir persönlich am meisten gefallen hat waren die Massagematratzen, die für mein Bein welches ich letztens verletzt habe der einzige Grund war, warum ich nicht nach einem Tag schon abgereist bin. Das nicht so erfreuliche: Das Zimmer war an sich sehr schön und frisch rennoviert aber unser Boden war bei der Ankunft so dreckig, das unsere Socken sich verfärbt haben. Das Essen war OK aber sicher nicht 4 Sterne Qualität, kann selber besser kochen, und die Krönung; kleine Portionen. Das Frühstücksbuffet war anders als gewohnt; ein bisschen durchgemischt mit nicht zusammen passende Zutaten, Highlight des Tages Bauchweh Schokokuchen mit viel zu viel Backpulver. Dazu hatten wir einen kleinen Hund mit für den wir extra bezahlt haben und es gab weder eine Decke noch einen Futternapf für ihn bereitgestellt, was wir bis jetzt in anderen Hotels immer vorgefunden haben. Allgemein sehr überteuert und überhaupt nicht vier Sterne wert. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen oder weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren! HERZ-lichen Dank für Ihre Bewertung. Schön dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Die Unannehmlichkeit mit dem Zimmer bedauern wir zu tiefst und werden uns bemühen, dass dies nicht mehr vorkommt. Das Problem mit den verstaubtem Zimmer habe ich eruiert und es wurde einfach übersehen in der Weihnachtshektik. Alle anderen Gäste waren auch zufrieden und wo gearbeitet wird, da passieren Fehler. So hoffen, wir doch das Sie die schlechten Erinnerungen bald vergessen und uns die Chance geben, Sie demnächst vom Gegenteil zu überzeugen. Wir hoffen Sie dennoch bald bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen. Ein Anruf genügt. 02752 - 71 777 www.pichler-wachau.com Ihre Familie Pichler & Mitarbeiter