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Elisabeth(46-50)Österreich
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2012
Personalunfreundlichkeit
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In der Rezeption wurde ich herablassend behandelt. Ein Zimmer war noch nicht fertig. Der Rezeptionist war total überfordert und hektisch, seine Englischkenntnisse schlecht. Auf eine einfache Frage herrschte er mich an. Grüßen scheint ein Fremdwort zu sein.Sehr freundlich und gut englisch sprechend war nur Frau Irene. Sie versah aber Abenddienst. Das Personal beim Frühstücksbuffett ist unfreundlich. Während des Essens wird schon Geschirr abgeräumt. Ich hatte eher das Gefühl in einem Heim, denn in einem Hotel untergebracht zu sein. Empfehlenswert ist die Lage (3 Gehminuten von der "Rambla" entfernt), die U-Bahnstationen sind ebenfalls sehr nahe. Wenn das unfreundliche Personal nicht wäre, sicher empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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