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Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub auf Teneriffa
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit kleinen Schwächen im Detail. Leider sieht man an manchen Ecken, dass der Zahn der Zeit auch auf Teneriffa unterwegs ist. Alles in Allem aber in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Familienzimmer gebucht und auch bekommen. Es waren 2 Schlafzimmer, 2 Toiletten und ein riesiger Balkon. Lediglich das Bett im 2. Schlafraum war nicht so gut, es erinnerte an eine Gartenliege.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen in Ordnung, wer hier nichts findet ist selbst Schuld.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service und das All Inklusive Angebot ist TOP.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich direkt am Meer mit einer sehr kleinen Badebucht. Nichts für Strandfans.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Animation im Hotel, nicht aufdringlich, alles im Rahmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu verfassen. Da die Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil war, freut es uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten und als serviceorientierte Hotelkette schätzen wir sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter und unser Animationsteam positiv hervorheben. Da uns bewusst ist, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, bedauern wir auf der anderen Seite, dass Sie Ihr Bett im 2. Schlafraum nicht bequem fanden und hätten uns gefreut über alle Unannehmlichkeiten während des Aufenthalts benachrichtigt zu werden. Von unserem Rezeptionsteam können Sie, abhängig von der Verfügbarkeit, zusätzliche Matratzenauflagen erhalten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unserer einzelnen Hotels arbeiten. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen um Sie abschließend zu informieren, dass wir auf der Nachbarinsel Gran Canaria das ClubHotel Riu Vistamar, nach vollständiger Renovierung, Ende November diesen Jahres neu eröffnen. Wir hoffen Sie bald wieder in einem RIU Hotel begrüßen zu dürfen, damit sie die Qualität genießen können, welche unsere Hotels definiert. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager