Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider nachgelassen an Qualität
4,0 / 6

Allgemein

Ich war vor 6 Jahren dort, damals war die Qualität vom Essen deutlich besser . Die Animation hat stark nachgelassen , früher gab es viel bessere Spiele am Pool und professionellere Animation April 2017.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:31-35
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Melmel, vielen Dank, dass Sie uns nach sovielen Jahren erneut gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir versuchen immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass wir ein erstklassiges Produkt und einen erstklassigen Service anbieten. Daher bedauern wir sehr zu erfahren, dass Sie hinsichtlich einiger Aspekte dieses auch enttäuscht waren. Dies gilt insbesondere für die Animation, aber auch für das Gastronomieangebot. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden, die sich damit befassen werden. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihnen in naher Zukunft einen vollkommen zufriedenstellenden Aufenthalt anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Cancun Online Reputation Manager