Sehr schöne und saubere Zimmer. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Einziger Wermutstropfen waren nachts grölende junge Erwachsene.
Sehr geehrte Frau Hilde, Es freut uns sehr, dass Sie unsere schönen und sauberen Zimmer loben und auch mit unserem kulinarischen Angebot rundum zufrieden waren. Unser Küchen- und Housekeeping-Team gibt täglich alles, um unseren Gästen diesen Standard zu bieten. Dass die nächtliche Ruhe durch grölende junge Erwachsene gestört wurde, bedauern wir jedoch außerordentlich. Die Playa de Palma ist ein lebendiges Pflaster, dennoch liegt uns der ungestörte Schlaf unserer Gäste sehr am Herzen. Ein kleiner Hinweis für Ihren nächsten Aufenthalt: Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Bitte zögern Sie beim nächsten Mal nicht, uns in einer solchen Situation sofort zu informieren. Unser Sicherheitsdienst wird dann umgehend eingreifen, um für Ruhe auf den Gängen und im Außenbereich zu sorgen. Wir hoffen sehr, dass Sie sich trotz dieses Wermutstropfens gut erholt haben und wir Sie bald wieder bei uns auf Mallorca begrüßen dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Management
