Ein sehr schönes Hotel, was ich jederzeit wieder buchen würde. Zentral gelegen, saubere Zimmer, freundliche Mitarbeiter, so leckeres Essen mit großer Auswahl, wer da nichts findet ist selber Schuld. Wir kommen gerne wieder. Das einzigste was ich bemängeln kann, dass bei unserer Getränkerechnung am Abreisetag, etwas dabei war was wir nicht hatten und als ich bei der Bezahlung darauf hinwies , hat uns die Mitarbeiterin ignoriert. Das fand ich sehr schade, denn bei all der positiven Erfahrungen im Hotel, hätte ich mir an der Stelle schon mehr Kulanz gewünscht.
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Sehr geehrte Maje, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Riu Concordia mitzuteilen. Es ist sehr erfreulich zu erfahren, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir können es kaum erwarten, Sie wieder verwöhnen zu dürfen. Das von Ihnen geschilderte Problem bei der Getränkerechnung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dies dem zuständigen Teamleiter besprechen. Es macht uns glücklich, Sie hier bei uns gehabt zu haben. Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder! Herzliche Grüße, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager
