Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Durch den Umbau Ihres Hotels Concordia , wo wir jahrelang zufriedene Gäste waren, sind wir dieses Jahr im Hotel Festival gelandet. Wir waren überwiegend sehr zufrieden und möchten nächstes Jahr wieder mindestens 6 Wochen in Ihrem Hotel verbringen. Unserem Wunschzimmer wurde entsprochen ; über den Baulärm waren wir informiert und hat uns nicht gestört. Hotelausstattung (super Matratzen) , Hotelpersonal und Zimmerservice waren für uns optimal . Vielen Dank!! Einziger Nachteil für uns war der Abrechnungsmodus für die Getränke im Restaurant und Lobby. Nach Prüfung der Rechnung waren mehrere Positionen nicht in Ordnung ( nicht nur bei uns) . Nach Reklamation wurde aber schnell eine zufriedenstellende Lösung beiderseits gefunden. Wir können Ihr Hotel nur bestens weiterempfehlen.
Große Dusche ; Betten breit , bequem und seniorengerecht; Matratzen sehr gute Qualität; großer in Lautstärke abgeregelter Fernseher; leider nur 1Stuhl .
Große und vielseitige Auswahl am Buffet. Feste Sitzplätze wären für uns von Vorteil !
kompetentes, hilfsbereites Personal , das auf alle Wünsche einging. Getränkebons nicht ausreichend deklariert (Preise fehlen) .Spätere Rechnung dementsprechend schwierig zu deuten ( siehe oben),
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
nicht in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 20 |
Lieber Werner, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel, wir wissen diese sehr zu schätzen! Unser größter Wunsch ist es, dass jeder Gast seinen Aufenthalt bei uns genießt und aus diesem Grund freuen wir uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Außerdem ist es wundervoll von Ihnen zu hören, dass unser Service ebenso beeindruckend war. Ihre freundlichen Worte werden sehr geschätzt, insbesondere Ihre Anerkennung für unser gesamtes Personal. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Die Registrierung ist kostenlos und einfach! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für eine weitere schöne Erfahrung bei uns zu empfangen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca. Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
