Aus DeutschlandNettes Personal, hohes Durchschnittsalter im Winter. Zimmer kalt, Reinigung mäßig
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
Eine Kaffeemaschine oder ein Wasserkocher wäre toll gewesen
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Im Restaurant ist es sehr laut und sehr voll. Es ist Abwechslung im Essen, aber geschmacklich gab es auch Abende mit echtem Ausfall. Die Bar ist nett, das Personal dort super!
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Bei Fragen wurde umgehend geholfen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Eine Minute von der Promenade entfernt. Perfekt
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Veranstaltungen
- Sonstiges
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Sonstiges
Nah zum Vergnügungsbereich Bierkönig, Deutsches Eck etc.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Veranstalter: | Booking |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal und die tolle Lage in Playa de Palma in guter Erinnerung geblieben sind. Sehr schade ist allerdings, dass es auch Grund zur Beanstandung gab. Selbstverständlich darf es dennoch nicht vorkommen, dass Sie ein Zimmer in dem Zustand erhalten, wie Sie beschreiben. Sauberkeit und Hygiene sind uns ausgesprochen wichtig und es ist uns unerklärlich, wie es zu solch einer unglücklichen Situation kommen konnte. Mit dem Leiter des Housekeepings werden wir Ihren Kommentar intern besprochen, damit dieser wiederum mit seinem Team spricht. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft trotzdem wieder beehren! Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
