Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider kann ich das Hotel zur Jahreszeit Anfang Januar nicht empfehlen. Zu den anderen Jahreszeiten kann ich nichts sagen. Es war viel zu voll, zumindest zu den Essenszeiten im Buffetrestaurant. Im Winter ist nur dieses Restaurant geöffnet und da es keine Möglichkeit -wie im Sommer- gibt, nach draußen auszuweichen, ist man auf den Innenraum angewiesen. Die Tische stehen dicht an dicht, viel zu eng. Es herrscht eine unangnehm hohe Lautstärke. Wir haben uns nicht wohlgefühlt.
Wir hatten ein etwas größeres Zimmer mit Sofa und hatten viel Platz. Auch der Kleiderschrank ist sehr groß und es gibt überall reichlich Ablagemöglichkeiten. Das Bad ist sehr schön , mit großer Dusche.
Im Großen und Ganzen gut, vor allem abends. Das Frühstück fanden wir etwas langweilig, jeden Tag genau dasselbe Angebot mit z.B. nicht besonderem Aufschnitt. Warum gab es nur abends mal einen leckeren Schinken, morgens nie !? Ich will nicht sagen Billigaufschnitt, aber weit war es davon nicht entfernt. So haben wir jeden Tag das Gleiche gegessen, Müsli, Obst, Spiegelei, gedünstete Tomate.
Das gesamte Personal des Hotels ist ausgesprochen höflich und liebenswürdig. Die Bedienung im Restaurant macht einen tollen Job, auch in der Hektik dort, und ist immer gut gelaunt.
Wir wollten mit diesem Hotel gerade die Nähe zu Palma ausprobieren und das war wunderbar. Selbst zu Fuß kann man bis in die Stadt laufen, was wir auch getan haben. Es sind knapp über 12 Kilometer. Es ist ein sehr schöner Weg, immer am Meer entlang, sogar ein kleines Naturschutzgebiet gibt es zwischendurch. Der Bus zurück kostet nur 2 Euro pro Person.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote gab es nur als Fremdangebote. Also nicht, wie versprochen, Fahrradverleih vom Hotel. Dort konnte man sein Rad, das man auswärts angemietet hat, unterstellen, aber mehr auch nicht. Wenn ich mir das Hotel im Sommer mit ebenso vielen Gästen vorstelle, weiß ich, dass die Liegen um den Pool herum auf keinen Fall ausreichen können, nicht einmal für die Hälfte der Gäste. Aber das war ja nun nicht unser Problem.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 49 |
Sehr geehrte Cornelia, danke für Ihren Besuch im Hotel Riu Festival und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns und anderen zu teilen. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Gäste mit schönen Erinnerungen unser Haus verlassen und daher bedauern wir sehr zu erfahren, dass uns dies bei Ihrem Aufenthalt nicht gelungen ist. Die von Ihnen genannten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard unseres Hauses und stellen auch nicht den Servicelevel dar den wir unseren Gästen bieten möchten. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback an unser Management Team weitergeleitet haben, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Leider können wir Ihre negativen Erlebnisse in unserem Haus nicht ungeschehen machen, jedoch hoffen wir sehr, wenn Sie uns nochmals die Chance geben könnten, damit wir Sie von unseren Leistungen in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
