Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Vom 17/12/19 bis zum 16/01/20 waren wir Gäste in diesem Hotel. Nicht zum ersten mal.Aber nach dem Umbau schon. In den letzten Jahren waren wir im Hotel Riu Bravo. Meine Beanstandungen : kein(e) Hallenbad, Fitnessraum , Bar mit Bühne (Musik Tanz) sehr ,sehr Laut. Eine Unterhaltung mit Gästen nich möglich. Sitzmöbeln nicht bequem. Stühle ohne Armlehne. Im Gegensatz zum Riu Bravo, wo meine Kritik nicht zutrifft, hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient. Leider wird das Riu Bravo zu dieser Zeit,Dezember/Januar nicht geöffnet. Schade.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hallenbad und Fitnessraum nicht vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Friedrich, an dieser Stelle möchten wir uns für Ihre Loyalität zu RIU Hotels & Resorts und für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Hotel Riu Festival bedanken. Wie Sie als RIU Stammgast sicherlich wissen, ist es unser Ziel, all unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und aus diesem Grund macht es uns traurig festzustellen, dass unser Haus nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an den Direktor geben werden. Ihr Feedback hilft uns den Service und die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU an der Playa de Palma in Frage kommen unter denen sich z.B. das neu erbaute Hotel Riu Playa Park befindet. Wir hoffen Sie weiterhin bei RIU willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
