Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein gutes Hotel, jedoch nicht überragend, die Zimmer könnten mal wieder renoviert werden, im Hauptrestaurant könnte der Nachschub bei so vielen Menschen schneller sichergestellt werden und in den a la card Restaurants sollte man nicht wie eine Nummer behandelt werden - die Essenzeiten sind dort leider zu kurz. Positiv hervorzuheben ist das Restaurant Kulinarium - das ist perfekt! Dafür gibt es klare 6 Sterne und ich empfehle jedem dort mal (oder auch mal öfter) essen zu gehen! Insgesamt gibt es 4 gute Sterne für das Riu Funana als Gesamtbertung, grade die Zimmermängel (trotz Zimmerwechsel) hat die Bewertung etwas nach unten gezogen.
Die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen, die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, auch nach einem Zimmerwechsel machte diese Probleme. Sie war außerdem sehr laut. Der Techniker musste in 2 Wochen Urlaub 4 mal zum "reparieren" kommen. Die Hygene war okay, hätte aber auch besser sein können.
Abwechslungsreiches essen, teilweise auch sehr hochwertig - man musste jedoch schnell sein und im Hauptrestaurant zu den Öffnungszeiten am besten sofort da sein, da es teilweise Nachschub Probleme gab oder es gar kein Nachschub mehr gab (bei höherwertigen Nahrungsmitteln wie Lachs oder Scampi).
Der Service war gut, das Personal war nett & freundlich, wie man es erwartet. 1 Stern Abschlag wegen den doch recht "strammen" Essenzeiten in den A la card Restaurants, hier wurde man wie eine Nummer behandelt und auch relativ zügig nach dem Essen aufgefordert zu gehen, damit andere Leute den Platz besetzen konnten.
Sehr schöne und gepflegte Anlage
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | TUI |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nico |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Nico, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub auf RIU Hotels & Resort vertraut haben und Ihre Meinung mit uns teilen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen fantastischen Urlaub zu ermöglichen. Wir finden es daher sehr schade, Sie nicht in allen Bereichen vollkommen überzeugt haben zu können. Es ist schön, dass Ihnen das Essen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Die genannten Kritikpunkte haben uns allerdings große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unseren hohen Standard reflektieren, für den wir gewöhnlich von der Mehrheit unserer Gäste gelobt werden. Ihr Feedback ist goldwert für uns, denn es ist uns sehr wichtig, die Bedürfnisse unserer Gäste zu jeder Zeit zu kennen, um unseren Service und unsere Qualität stets verbessern zu können. Die von Ihnen erwähnten Punkte werden wir analysieren lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, da wir sehr gerne alle Ihre Erwartungen übertreffen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Funana Online Reputation Manager
