Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieses Hotel ist auf keinen Fall für Rauchen geeignet. Dies sollte vielleicht auch auf der Homepage bzw bei den Anbietern vermerkt werden. Des weiteren ist das Hotel im hauptgebäude sehr laut hörig. Die Zimmer sind anscheinend auch nicht vor Anreise kontrolliert und geputzt worden. Nach unserer Reklamation wurde dies auch gleich behoben.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anton |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Anton, Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Gran Canaria gemacht haben, mit uns zu teilen. Das Thema Rauchen wird auf unserer Webseite erklärt, dies wird nur in ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass das Rauchen in Gastrobetrieben und Hotels durch die spanische Regierung aufgrund der aktuellen Covid19 Situation nicht erlaubt ist. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unsere Protokolle laufend an die neuesten verfügbaren Informationen und Empfehlungen der Fachgremien angepasst werden. Daher ist es schwierig vorauszusehen, welche Maßnahmen ergriffen werden. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern, vielen Dank! Wir würden gerne eine erneute Chance erhalten um Sie vollkommen von unserem Service überzeugen zu dürfen und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager
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