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Kiki (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
für ältere Menschen i.O.
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es gibt viele ältere Gäste; Das Hotel könnte z.B. ständig im Hintergund Musik laufen haben; Dies war nicht der Fall. Die Acts abends hätten auch mehr geben können. Die Songs waren super, jedoch habe ich noch nie so eine langweilige Präsentation gesehen! Man könnte mehr Stimmung machen


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Im Zimmer hat es ständig nach "Schimmel" gerochen!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

das Essen war gut dennoch einseitig! Es gab zwar Themenabende, jedoch konnte man die Themen nicht an den Gerichten wieder erkennen.


Service

sehr freundliches, aufmerksames Personal


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Grundsätzlich gut


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kiki
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Werte Kiki, herzlichen Dank für Ihr Feedback auf HolidayCheck. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sowie Ihrem Zimmer nicht vollkommen zufrieden waren und die Erfahrung durch den von Ihnen beschriebenen Geruch getrübt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Luftfeuchtigkeit sehr typisch für die subtropische Zone ist. Unsere Vorrichtungen sind speziell für dieses Klima ausgerichtet und versuchen diese zu mildern.Schade, dass Sie uns nicht hierüber informiert haben, denn wir hätten sicherlich helfen können. Sehr gerne nehmen wir Ihre Hinweise dankend entgegen, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Hoffentlich dürfen wir Sie weiterhin bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager